出鏡人物 燕子，39歲，蘭山人
又是一年“3﹒15”，消費領(lǐng)域里有冤的伸冤，有仇的報仇，微信、微博、廣播、電視各種渠道，消費者總能暢所欲言。我卻只有打碎了牙齒往肚里咽，有口說不出，我稱它為“無法維的權(quán)”。因為沒有強制，也沒有任何捆綁與欺詐，全部都是自愿掏腰包，可心里有股說不出的不舒服……
姊妹情深
姐姐為我辦理養(yǎng)生年卡
我自幼身子骨弱，生完孩子后體質(zhì)更是一落千丈，幾年前相繼查出患有過敏性紫癜和類風(fēng)濕，最近兩年又確診患有干燥綜合征。看了無數(shù)名醫(yī)院，吃了數(shù)不盡的藥物，好在病情得到控制。2014年冬天，胸部有結(jié)塊并伴有疼痛感，在醫(yī)院實施手術(shù)，最終診斷為良性。全家人松了一口氣，開始想方設(shè)法為我補充元氣。
姐姐長我三歲，手足情深，一直心疼著我的身體。平時聽到對我身體有益的食品、健康運動，毫不吝惜。手術(shù)后的那個冬天，姐姐在一家養(yǎng)生館做了一次蒸缸，覺得這個項目對我身體非常有益，于是一擲萬金，為我辦理了年卡。
拿著卡找到那家養(yǎng)生館，開始了我人生第一次美容養(yǎng)生經(jīng)歷。整潔的店面，優(yōu)雅的環(huán)境，服務(wù)人員滿面笑容，真有一種賓至如歸的感覺。養(yǎng)生館有很多項目，姐姐辦的年卡是蒸缸項目。服務(wù)人員詳細介紹了項目情況，它是在人體清洗干凈后進入缸中蒸。第一次蒸缸，我完全沒有經(jīng)驗，穿了姐姐放在養(yǎng)生館里的浴袍，用了姐姐放在養(yǎng)生館里的按摩油。
進入蒸缸里，讓我想起“請君入甕”這個詞。甕外觀整體呈卵形，中空，我就坐在里面。甕內(nèi)壁貼著許許多多養(yǎng)生巖寶石。一直陪伴左右的服務(wù)人員，不時遞上一杯特制的紅棗茶，一邊跟我介紹著蒸缸的妙處。原來，甕內(nèi)壁貼有兩千多片養(yǎng)生巖寶石，養(yǎng)生巖寶石是一種獨特的礦石。它在億萬年前形成，是3000公尺以下的深海海底泥，經(jīng)地殼運動及火山爆發(fā)，被擠壓形成石頭狀的結(jié)晶石。后經(jīng)日本能源專家精心研發(fā)及加能，并混合其它晶巖，結(jié)合誕生了養(yǎng)生巖寶。蒸缸就是通過加溫，使甕內(nèi)溫度逐漸升高，甕壁內(nèi)養(yǎng)生巖寶石釋放大量負離子、遠紅外線，并且形成一個脈沖磁場，人體一旦進入其中，在人體表面形成一個負壓脈沖磁場，從而提高人體循環(huán)系統(tǒng)及肌肉組織的吸收功能，有效激活人體細胞的活性。半個小時后，我走出蒸缸，通體舒暢。服務(wù)人員查看了我留在隔離墊上的汗液，告訴我體內(nèi)排出的汗液呈灰色，代表人體淋巴系統(tǒng)有問題。我的淋巴系統(tǒng)確實有堵塞現(xiàn)象，醫(yī)生明確告訴過我，看來這個蒸缸確實不錯。
服務(wù)人員又用姐姐留在養(yǎng)生館里的姜油為我做了按摩，渾身輕松地走出養(yǎng)生館，結(jié)束了我的第一次蒸缸。邊走邊慶幸，經(jīng)常聽到身邊朋友抱怨辦理了消費卡后遭遇各種推銷，從此消費無止境陷進無底洞，我卻完全沒有，思忖著幾天后再去蒸缸。
養(yǎng)生館老板與我一見如故
第二次走進養(yǎng)生館是在三天后。
同一個服務(wù)人員為我服務(wù)，有過一次接觸，我們已經(jīng)很熟悉了。她不斷詢問我蒸完后的感受，我毫不保留地告訴她，“真的很不錯。”以及打算每隔幾天就要蒸一蒸的心里話?！翱磥硇Ч娴暮懿诲e，以后要常來才行，這樣要有自己的浴袍才好，總是穿自己的舒服些?！笔前。偛荒苊看味即┙憬愕脑∨?，我美滋滋地花兩百多大洋為自己買下一件浴袍。蒸完后，又用姐姐的姜油做了按摩。服務(wù)人員不斷介紹姜油的功效如何如何，一再羨慕我有個好姐姐，說得我心里熱乎乎的。臨了又買下一件浴袍帶回家用。服務(wù)人員淺笑盈盈跟我道別，約好下次蒸缸時間。我一身輕松走在路上。雖是寒冬，姜油按摩后全身熱辣辣的舒服。許是自己太過舒暢，許是買下的浴袍正合我意，我竟沒感覺到半點“被推銷”的無奈與不滿。
姐姐辦的是一萬元的年卡，我自然有時間就去做蒸缸。前幾次都是服務(wù)人員接待我，一直沒見到養(yǎng)生館老板。沒想到，她對我一見如故，上前拉著我的手，滿臉都是憐惜，“燕子，聽你姐姐說了你的身體情況，我可心疼了?！彪m然初次見面，她就像個大姐姐一樣讓人感覺溫暖，幾句話就打動了我，一下子拉近了心理距離，我覺得她這人真好。她還拿來店里免費試用的姜油給我用，“你的關(guān)節(jié)不好，用這個做推拿非常好，你一定要試試?！?/p>
三天后我又去，身體舒服了，心理也感覺更親近了。我的胳膊過去經(jīng)常有伸展不開的現(xiàn)象，做過幾次后確實是通體舒暢。大姐每次都圍繞我的身體狀況，關(guān)切地聊上半天。“你看平時吃藥得花不少錢，吃激素對人體也有傷害。”她告訴我曾經(jīng)接觸過一個跟我病情差不多的女士，她采取了適當(dāng)?shù)闹委煼桨?，不用吃藥，現(xiàn)在已經(jīng)達到很好的效果?！拔腋憬憬汴P(guān)系很好，把你當(dāng)成親妹妹一樣看待，真不希望你再繼續(xù)受病痛折磨?！闭f得我心里非常感動，她說，咱花了錢還得受那么大罪，想在自己最大能力范圍內(nèi)為我定制一個最好的治療方案，只要按照她的方案來，一定能收到意想不到的效果，達到一個好的預(yù)期。聽到這些，我怎么忍心拒絕她的好意。
再一次去的時候，她告訴我，“燕子，你姐姐的姜油用完了?！边@個姜油抹在膝關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)上，先把肌肉活動開，再包上保鮮膜，熱量能持續(xù)好幾個小時。雖然貴點，我決定買下它。可能她是站在我的角度為我考慮，覺得產(chǎn)品適合我。好的產(chǎn)品遇到適合的人，用起來感覺又不錯，我竟然感覺不出她是在推銷產(chǎn)品。
各種推銷，難以抵擋
近幾年，健康養(yǎng)生館非常普遍，主要是一些高端人群在消費。而我，一個工薪階層，對情感攻勢下的推銷逐漸有些吃不消。
那天，我在上午十點左右去了養(yǎng)生館，恰巧在我前面有個大客戶。雖然我已經(jīng)蒸完了，可她一再挽留我，“中午我請客，附近有家盒飯做得特別好，營養(yǎng)搭配合理，你們愛吃什么口味？咱都別吃肉了，健康養(yǎng)生提倡多吃素，吃素對身體有益，我做主吃豆腐皮、吃蛋的吧?！?她給我們訂了盒飯。接待完大客戶，才開始接待我，那天我又花了一千多大洋買下一個10毫升的姜油套裝。一個盒飯花掉我一千塊。
等下一次再去，她對我仍然很熱情，沒有再推薦買東西。她聽姐姐講我家開了一間戶外俱樂部，就一個勁埋怨我干嘛不早點告訴她，說她那邊會員可多了，有機會強強聯(lián)合一定會共贏。她極力地拉攏我，鞏固我倆間的感情。
說起來是姐姐的關(guān)系，我委托姐姐告訴她不要再這樣，姐姐讓我不要理會她，堅持只做蒸缸，不做其他項目。而她也選擇避開推銷這個話題，只談我的病情，說吃激素的危害，從藥物對身體的副作用，和她的項目對身體的保健作用兩方面進行另一種推銷。我觀察過她對其他客戶的推銷，組織去影樓免費拍照、圣誕節(jié)送平安果，平時送小絲巾、小試用裝，從各個方面關(guān)心你，有時請外地養(yǎng)生講師來做保健講座。我也從服務(wù)人員口中聽到，她指導(dǎo)服務(wù)人員加強與客戶溝通，告訴客戶她們的身體適合做什么項目，比起直接推銷產(chǎn)品更容易讓人接受。
養(yǎng)生館里除了養(yǎng)生項目還兼做美容。每次蒸完，我就用隨身帶著的潤膚產(chǎn)品，她看到了就說，這種化妝品含激素、含鉛，對身體不好，我們店里的產(chǎn)品，純天然無刺激，一套才一千來塊錢，建議你試試。就是這種抓住一切時機推薦她們的產(chǎn)品，讓人心里很不舒服。
春節(jié)前養(yǎng)生館新上一臺艾灸機器，她覺得艾灸很適合我，一再推薦我試試。“你想想吃藥每年也要花不少錢，還有副作用，你把吃藥省下的錢投資在養(yǎng)生上，對身體多好?！蔽覇柫藘r格，980元做12次，我耳根軟，差一點買下了。等我搞明白，一個穴位算一次時，表示價格太高，拒絕了她的好意，她的臉色立馬就不一樣了。而我也因為拒絕了別人的好意，一整天心里疙疙瘩瘩，總想著怎樣去彌補一下。當(dāng)時養(yǎng)生館有個美體項目，打通全身經(jīng)絡(luò)，只要2880元，承諾一年后返還1000元現(xiàn)金。我對這個項目有點動心，但是要求必須嚴格按照療程，一周一次，有間斷則不返還現(xiàn)金。
一萬元的蒸缸卡，不去做，辜負了姐姐的好意和白花花的大洋，可惜！去做，就要陷入各種難以抵擋的推銷，可恨！真是兩難啊！
記者 偉偉
