3月15日，為期40天的2015年臨沂春運(yùn)落下帷幕。期間，臨沂全市道路運(yùn)輸、鐵路、民航共計(jì)完成客運(yùn)量3244萬(wàn)人次。其中，全市道路運(yùn)輸、出租、公交共計(jì)完成客運(yùn)量3189.0414萬(wàn)人次，在今年春運(yùn)中擔(dān)當(dāng)起“主力軍”。今年春運(yùn)出現(xiàn)了哪些新變化，這些變化又對(duì)市民的出行帶來(lái)了什么影響?
預(yù)售期延長(zhǎng)，退票多了
“從2014年12月1日起，全國(guó)鐵路將圖定旅客列車(chē)預(yù)售期逐步延長(zhǎng)至60天，最大的影響就是春運(yùn)火車(chē)票售票高峰平穩(wěn)度過(guò)，分散了售票高峰，方便了很多乘客購(gòu)票，旅客體驗(yàn)明顯好于往年。不過(guò)，同時(shí)也增加了退票量?！?5日，臨沂火車(chē)站工作人員介紹道。
春運(yùn)期間，記者在采訪(fǎng)過(guò)程中注意到，火車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，在臨沂火車(chē)站售票大廳內(nèi)，與往年不同的是退票窗口排隊(duì)人數(shù)甚至多于售票窗口，售票窗口排隊(duì)隊(duì)伍更短了，甚至不用排隊(duì)。
據(jù)臨沂火車(chē)站工作人員介紹，在火車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，而對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。因此，很多人在行程尚未確定時(shí)，買(mǎi)了不同日期出發(fā)的車(chē)票，最終只用其中一張，出現(xiàn)了“囤票族”。所以，2015年春運(yùn)期間，鐵路方面相比往年退票率很高。
“由于退票率較高，也讓很多買(mǎi)不到票的旅客有了‘撿漏’的機(jī)會(huì)，時(shí)刻關(guān)注火車(chē)票購(gòu)票網(wǎng)站，總有機(jī)會(huì)‘撿漏’?！迸R沂火車(chē)站工作人員表示。
除此之外，今年春運(yùn)期間，臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站實(shí)行提前30天預(yù)售汽車(chē)票，這也大大緩解了售票高峰壓力。
方便快捷，網(wǎng)上訂票多起來(lái)
在2015年春運(yùn)期間，網(wǎng)上訂票多了起來(lái)。“越來(lái)越多的旅客喜歡網(wǎng)絡(luò)訂票，通過(guò)自動(dòng)取票機(jī)取票。為了滿(mǎn)足網(wǎng)上購(gòu)票旅客體驗(yàn)，2015年臨沂火車(chē)站增加2臺(tái)自動(dòng)取票機(jī)?！迸R沂火車(chē)站工作人員說(shuō)。
除了火車(chē)票可網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，今年，臨沂長(zhǎng)途汽車(chē)票也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)訂票。臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站于2月16日起，已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。旅客可登陸www.36565.cn(365汽車(chē)票網(wǎng)站)、www.84100.com(巴士壹佰網(wǎng)站)、 www.changtu.com(暢途網(wǎng)網(wǎng)站)或直接登陸www.lyqckyzz.com(臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站網(wǎng)站)進(jìn)行鏈接，按主頁(yè)面上的提示操作，就可輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)票。
購(gòu)票人只需憑有效證件、電子訂單號(hào)、網(wǎng)購(gòu)短信密碼就可以在發(fā)車(chē)前到臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站中心服務(wù)臺(tái)取到實(shí)體車(chē)票。如果乘客網(wǎng)上購(gòu)票成功，但又需要退票的，則需要持有關(guān)證件到車(chē)站辦理退票手續(xù)。
臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站在春運(yùn)期間實(shí)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，大大緩解車(chē)站售票窗口的售票壓力。
春節(jié)晚了，節(jié)前學(xué)生流缺席春運(yùn)
“2015年春節(jié)為2月19日，比往年晚了約20天。春運(yùn)首日學(xué)生流已基本發(fā)送完畢，務(wù)工流、探親流相對(duì)分散，年前春運(yùn)高峰少了學(xué)生流?！迸R沂汽車(chē)客運(yùn)總站工作人員說(shuō)。
據(jù)臨沂汽車(chē)客運(yùn)總站工作人員介紹，一般來(lái)說(shuō)，春運(yùn)旅客客流主要由3部分組成，即學(xué)生客流、探親客流、務(wù)工客流。其中，由于探親客流主要是趕在除夕前回家，因此，一般探親客流高峰是陰歷臘月二十七至二十九；務(wù)工客流大部分是趕在陰歷臘月二十五至二十九返家；學(xué)生客流一般情況下陽(yáng)歷1月初開(kāi)始放假，1月下旬基本上都放完假了。所以2015年節(jié)前春運(yùn)，學(xué)生流缺席。
“今年春運(yùn)客流呈現(xiàn)出前松后緊特點(diǎn)，節(jié)前客流較為平緩，春節(jié)過(guò)后已近三月份，上班族返程流、學(xué)生返校、藝考流、民工流多重疊加，正月初六后客流逐漸增大，分別在初七和十六、十七等日形成春運(yùn)高峰?！迸R沂汽車(chē)客運(yùn)總站工作人員說(shuō)道。
記者 樊凱
【相關(guān)鏈接】 服務(wù)貼心、保障到位，40天很平穩(wěn) 春運(yùn)也是蠻拼的
40天的春運(yùn)，完成客運(yùn)量3244萬(wàn)人次。無(wú)論道路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸，還是民航，都出現(xiàn)了同比上漲。在這期間，相關(guān)部門(mén)是如何讓如此多的旅客平穩(wěn)、有序地踏上行程和歸程的？
加班加點(diǎn)，服務(wù)貼心
今年春運(yùn)期間，全市道路運(yùn)輸共計(jì)辦理加班包車(chē)3467個(gè)車(chē)次。除夕，臨沂各汽車(chē)客運(yùn)站都安排了充足的收尾班車(chē)，收尾班次安排在下午6點(diǎn)，保證了每一位旅客除夕夜都能夠及時(shí)到家。正月初一，臨沂各汽車(chē)客運(yùn)站都安排值班車(chē)輛，全市發(fā)送228個(gè)班次，運(yùn)送旅客 2076人，滿(mǎn)足部分群眾探親訪(fǎng)友的需要；從初二開(kāi)始，各營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路全面恢復(fù)正常班次運(yùn)行。
除此之外，臨沂各汽車(chē)站通過(guò)增加班次，延長(zhǎng)售票時(shí)間，增加售票窗口，聯(lián)網(wǎng)售票，電話(huà)訂票，流動(dòng)售票，電話(huà)查詢(xún)客運(yùn)班次，開(kāi)設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生專(zhuān)用售票窗口，開(kāi)通農(nóng)民工和學(xué)子直通車(chē)等多種措施方便群眾節(jié)日出行。設(shè)立“老弱病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客、“親情陪護(hù)”全程幫扶及農(nóng)民工“綠色服務(wù)通道”，春運(yùn)期間，臨沂市客運(yùn)總站共發(fā)送民工直通車(chē)47部，疏運(yùn)民工1649余人次，學(xué)子直通車(chē)36部，免費(fèi)接送1400余名學(xué)子進(jìn)站乘車(chē)。
全力保障，平穩(wěn)度過(guò)
春運(yùn)期間，全市各級(jí)各相關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)切實(shí)做好值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度。臨沂市交通局制定了《臨沂市道路旅客春節(jié)運(yùn)輸冰雪雨霧等惡劣天氣應(yīng)急疏運(yùn)預(yù)案》，為春運(yùn)期間有效應(yīng)對(duì)惡劣天氣提供了保障。
2月15日，臨沂市遇霧霾陰雨天氣，給春節(jié)運(yùn)輸造成了一定的困難。臨沂市春運(yùn)辦迅速行動(dòng)，采取多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)。嚴(yán)格監(jiān)控員實(shí)時(shí)監(jiān)控GPS系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)行車(chē)輛進(jìn)行無(wú)間斷監(jiān)控，發(fā)布提醒信息。及時(shí)與氣象、公路等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，了解周邊城市天氣情況及高速公路的通行狀況，隨時(shí)做好車(chē)輛調(diào)度。
春運(yùn)期間，各相關(guān)部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)還認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)春節(jié)運(yùn)輸市場(chǎng)治理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策，不亂收費(fèi)、亂漲票價(jià)，交通運(yùn)輸部門(mén)加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，保證了春運(yùn)運(yùn)價(jià)穩(wěn)定。
記者 樊凱 通訊員 劉明蔚
