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雅培奶粉店大欺客?消費(fèi)者網(wǎng)上吐槽顯無奈

2013年03月18日 16:10 作者:李龍 來源:
從3月13日起,一篇《雅培奶粉造成幾個(gè)月大的BB“早熟”》的帖子開始受到廣大網(wǎng)友的關(guān)注。四個(gè)多月大的女兒服用了雅培喜康寶系列奶粉一個(gè)多月后,發(fā)現(xiàn)其右胸腫大,去醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查后,醫(yī)生診斷為極大可能由于喂奶粉引起的。

        大眾網(wǎng)濟(jì)寧訊(記者 李龍)從3月13日起,一篇《雅培奶粉造成幾個(gè)月大的BB“早熟”》的帖子開始受到廣大網(wǎng)友的關(guān)注。這篇發(fā)表于12日晚的帖子稱給四個(gè)多月大的女兒服用了雅培喜康寶系列奶粉一個(gè)多月后,發(fā)現(xiàn)其右胸腫大,去醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查后,醫(yī)生診斷為極大可能由于喂奶粉引起的。而廠家稱自己后臺(tái)有人,拒絕處理。無奈的網(wǎng)友便發(fā)表吐槽,希望引起相關(guān)部門關(guān)注。

        創(chuàng)辦于1888年的美國(guó)雅培奶粉,一直標(biāo)榜稱“雅培,對(duì)生命的承諾”。那么,該網(wǎng)友所遭遇的事情是否為真?雅培奶粉存不存在致嬰兒早熟的成份?

    網(wǎng)友陳先生:很不滿,很無奈

        本網(wǎng)記者首先撥通了網(wǎng)友帖子中所留下的電話,一位自稱陳先生的人告訴大眾網(wǎng)記者,該帖確實(shí)由其在網(wǎng)上發(fā)布,帖子中所言的事情就是其在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)遭遇,在粗略地對(duì)事情的來龍去脈講述了一番后,陳先生情緒激動(dòng)地說:“事情開始發(fā)生的時(shí)候,我給雅培的廣州營(yíng)養(yǎng)師打電話,那邊態(tài)度很強(qiáng)硬,我都沒法用語言去表達(dá)?!?/span>

        令陳先生最為氣憤的不僅僅是雅培公司自始至終高高在上的強(qiáng)硬態(tài)度,“出事之后,我給專賣店打過電話,給湛江公司的營(yíng)養(yǎng)師聯(lián)系過,向雅培的熱線投訴過,他們的語氣冷冰冰的。而最讓人頭疼的是他們推來推去,沒有一個(gè)人能給個(gè)明確說法的,只是在一味地強(qiáng)調(diào),孩子的問題跟他們沒有關(guān)系?!标愊壬f,“營(yíng)養(yǎng)師讓我去大醫(yī)院檢查,檢查出來的結(jié)果他們又不承認(rèn),除了無奈,我還能怎么辦?”

        在網(wǎng)上被曝出“奶粉致嬰兒早熟”后,雅培公司就奶粉問題作出了很官方的回應(yīng)公告。對(duì)此公告,陳先生并不買賬,“雅培說我找的專家檢測(cè)結(jié)果不正確,我就給打電話說讓他們請(qǐng)個(gè)專家給我的小孩做鑒定,所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用由我來出,他們又說沒有能力請(qǐng)專家。說產(chǎn)品是進(jìn)口的,經(jīng)過國(guó)家多個(gè)機(jī)構(gòu)部門的檢測(cè),我讓他們把檢測(cè)報(bào)告發(fā)給我看看,他們又不給。我積極跟他們溝通,希望能當(dāng)面解決,但沒有人來找我,到最后的聲明中卻說我不愿意當(dāng)面解決。”

        在陳先生網(wǎng)上吐槽后,有幾位與他有同樣遭遇的網(wǎng)友聯(lián)系上了他,“已經(jīng)有五六位給我打過電話,說他們使用了同一批次的雅培奶粉后,也遇到了與我類似的情況。由于一個(gè)人的力量很薄弱,我們準(zhǔn)備聯(lián)合一起維權(quán)?!?/span>

    雅培公告:奶粉致嬰兒性早熟為不實(shí)消息

        事情發(fā)生后,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的《被曝致嬰兒性早熟 雅培奶粉發(fā)澄清聲明》文章。同時(shí),一打開雅培媽媽網(wǎng)站,首先映入眼簾的則是一篇雅培聲明。聲明中,雅培稱雅培奶粉導(dǎo)致嬰幼兒性早熟為不實(shí)消息?!肮靖鶕?jù)消費(fèi)者在電話問詢中提供的產(chǎn)品批號(hào),立即開展了內(nèi)部調(diào)查,并將同批次產(chǎn)品送往第三方國(guó)際權(quán)威實(shí)驗(yàn)室—科文斯(Covance)進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示該批次產(chǎn)品中并未被檢測(cè)出外源性雌激素?!?/span>

        該聲明的落款為雅培中國(guó)公共事務(wù)部。18日上午,記者就此事多次聯(lián)系雅培中國(guó),電話始終無人接聽。無奈之下,便向雅培嬰幼兒奶粉咨詢熱線進(jìn)行咨詢登記,在留下記者的電話后,接線員稱會(huì)向有關(guān)部門反映。

        18日下午,雅培公共事務(wù)部的一李姓工作人員聯(lián)系本網(wǎng)記者,稱雅培的產(chǎn)品在進(jìn)口時(shí)都會(huì)有相關(guān)部門的檢驗(yàn),只有經(jīng)過檢測(cè)合格的產(chǎn)品才能帶著衛(wèi)檢證明在市場(chǎng)上予以銷售。關(guān)于科文斯的相關(guān)檢測(cè)結(jié)果網(wǎng)上已經(jīng)予以公布,雅培聲明中對(duì)此事也進(jìn)行了詳細(xì)說明。

    網(wǎng)友反應(yīng)不一

        不論是媒體轉(zhuǎn)載的公告,還是雅培官方的聲明,卻看不到國(guó)家有關(guān)部門的聲音。有網(wǎng)友質(zhì)疑稱雅培自己送檢、自己發(fā)公告可信度并不高。

      而據(jù)之前媒體報(bào)道,區(qū)別于普通網(wǎng)友的一邊倒“聲討”,一些兒科醫(yī)生和育嬰專家就此提出了質(zhì)疑和看法。上海瑞金醫(yī)院兒科內(nèi)分泌專業(yè)主治醫(yī)師肖園@Penicilinum評(píng)論說:“配方奶引起基本不可能。理由如下:個(gè)案,不符合流行病學(xué)特征,如果奶粉影響,應(yīng)該有用同一批次奶粉的孩子發(fā)病,這要一群人,例如三鹿;實(shí)驗(yàn)室檢查不完善,為何只有雌二醇,垂體促性腺激素沒做;4月大女嬰處于小青春期范疇,部分女孩子可持續(xù)到兩歲?!?/span>

      飲用奶粉導(dǎo)致性早熟的事情,這不是第一次發(fā)生。2010年8月,有報(bào)道稱,湖北3女嬰出現(xiàn)乳房發(fā)育特征,且都食用圣元乳粉,家長(zhǎng)懷疑是乳粉中雌激素過量,導(dǎo)致嬰兒“性早熟”。之后,衛(wèi)生部會(huì)同有關(guān)部門和湖北省立即對(duì)“性早熟”事件開展調(diào)查處理,檢測(cè)結(jié)果表明,患兒乳房早發(fā)育與所食乳粉沒有關(guān)聯(lián)。

       雅培奶粉致嬰兒性早熟事件仍在持續(xù)發(fā)酵,消費(fèi)者在期待一個(gè)能夠蓋棺定論的說法。

    (責(zé)任編輯:趙國(guó)秀)
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