張先生提供的臨沂保安駕校學(xué)費(fèi)收據(jù)
大眾網(wǎng)臨沂3月18日訊(本網(wǎng)記者)近日,市民張先生致電本網(wǎng)新聞熱線3100789反映,在臨沂保安駕校報(bào)考駕照時(shí)被駕?!昂鲇啤保?yàn)闊o(wú)法通過(guò)理論科目考試,要求學(xué)校退還所交學(xué)費(fèi),卻被告知要扣除700元錢(qián)手續(xù)費(fèi)。“不退學(xué)費(fèi)又學(xué)不會(huì),退還學(xué)費(fèi)還要被扣錢(qián)。保安駕校這不是在忽悠人嗎?!”張先生無(wú)奈的說(shuō)道。對(duì)此,本網(wǎng)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。網(wǎng)友:保安駕校信用何在?扣費(fèi)有依據(jù)嗎?
2012年4月6日,張先生到臨沂保安駕校報(bào)名考駕照,只有小學(xué)文化程度的張先生擔(dān)心自己不能通過(guò)理論課目考試,并將這種疑慮告訴了該駕校招生工作人員。該工作人員承諾,只要張先生把學(xué)費(fèi)交上,課目考試基本不用考就可以輕松過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)該工作人員的一陣“忽悠”,張先生痛快地交上學(xué)費(fèi),并等待著路考的來(lái)臨。
6月份的時(shí)候,張先生到該駕校準(zhǔn)備參加理論學(xué)習(xí),駕校明確告知“課目考試過(guò)不了,駕照就拿不到”。對(duì)此,張先生認(rèn)為之前有駕校工作人員答復(fù)自己不用考也能輕松過(guò)關(guān),現(xiàn)在卻變了說(shuō)法。張先生非常生氣并要求駕校退還學(xué)費(fèi)。保安駕校工作人員卻稱(chēng),要退學(xué)費(fèi)可以,但是要扣除700元錢(qián)手續(xù)費(fèi)。為此,張生生很納悶,交學(xué)費(fèi)之前還說(shuō)只要交上學(xué)費(fèi)就能通過(guò),交錢(qián)過(guò)后怎么就變說(shuō)法了呢?“保安駕校這樣對(duì)待學(xué)員,還有啥信用可講啊,這不是欺騙學(xué)員嗎?他們要扣除這個(gè)700元的費(fèi)用,有何依據(jù)???”張先生對(duì)記者表示出質(zhì)疑。
保安駕校:扣除的手續(xù)費(fèi)是合理的
隨后,記者致電臨沂保安駕校辦公室,一名工作人員表示,學(xué)員報(bào)名之后,駕校會(huì)根據(jù)報(bào)考學(xué)員報(bào)名的先后順序到車(chē)管所進(jìn)行受理,受理手續(xù)費(fèi)是710元,“張先生所說(shuō)的扣除700元應(yīng)該就是扣掉手續(xù)費(fèi)?!痹摴ぷ魅藛T人說(shuō),“現(xiàn)在駕照考試非常嚴(yán)格,通不過(guò)考試就拿不到駕照這是非常明確的,至于張先生說(shuō)的‘包過(guò)’問(wèn)題,我們肯定沒(méi)有說(shuō)過(guò)。”
隨后,記者再次電話聯(lián)系到臨沂保安駕校檔案室,一位不愿透露姓名的工作人員稱(chēng):“張先生的檔案他們已經(jīng)查過(guò)了,由于張先生是去年4月份報(bào)名的,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),張先生的報(bào)名信息已經(jīng)在交警支隊(duì)車(chē)管所辦理了考試手續(xù),手續(xù)費(fèi)用確實(shí)是710元,這710元錢(qián)是沒(méi)法再退給張先生了。”
正直駕校:退學(xué)費(fèi)問(wèn)題應(yīng)以合同、協(xié)議為準(zhǔn)
保安駕校負(fù)責(zé)人所言是否屬實(shí)?為一探究竟,記者致電臨沂正直駕校,該駕校一位工作人員表示,每個(gè)駕校都有自己的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,退還學(xué)費(fèi)所扣除手續(xù)費(fèi)承擔(dān)問(wèn)題,應(yīng)由學(xué)員繳納學(xué)費(fèi)時(shí)與駕校簽訂的合同或協(xié)議為準(zhǔn)。
市交通運(yùn)輸局:駕校承諾“凡考必過(guò)”是欺詐
駕校主管部門(mén)對(duì)此是何意見(jiàn)?記者電話采訪到了臨沂市交通運(yùn)輸管理局駕校行業(yè)管理科,該科室負(fù)責(zé)人王先生表示,扣除的700元錢(qián)應(yīng)該是考試報(bào)名費(fèi)。此外,駕校方若對(duì)學(xué)員承諾“凡考必過(guò)”就是一種欺詐行為。
律師:保安駕校承擔(dān)半數(shù)以上責(zé)任
駕校是不是合理收費(fèi),有沒(méi)有侵犯張先生的合法權(quán)益?對(duì)此,記者咨詢(xún)了臨沂品眾元律師事務(wù)所的楊瑞律師。楊律師表示,保安駕校和張先生進(jìn)行私下協(xié)商的行為根本拿不到桌面上去,他們的這樣做法是不理性的,保安駕校要扣除張先生的700元錢(qián)應(yīng)由張先生和保安駕校共同承擔(dān)?!氨0柴{校的這種行為嚴(yán)重欺騙了消費(fèi)者,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)該承擔(dān)半數(shù)以上的責(zé)任。”楊律師說(shuō)。
此外,楊律師也提醒網(wǎng)友,在進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的時(shí)候,最好是雙方簽訂一個(gè)書(shū)面的協(xié)議以防止自己的合法權(quán)益受到侵害,任何私下的協(xié)商都是不理性的。
大眾網(wǎng)臨沂站將繼續(xù)關(guān)注此事。zgx
(責(zé)任編輯:趙國(guó)秀)