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臨沂沂蒙影社拍婚紗照有貓膩?消協(xié):可投訴

2012-12-19 11:30 作者:本網(wǎng)記者 來(lái)源:本網(wǎng)原創(chuàng)
步入婚姻殿堂前拍一套美美的婚紗照,留住美麗瞬間,見(jiàn)證永恒之愛(ài),這幾乎是每對(duì)準(zhǔn)新人必不可少的一道工序。但是當(dāng)你滿心歡喜拍一套婚紗照的時(shí)候,婚紗店工作人員和你說(shuō)如何好,交上錢之后拍的時(shí)候想穿套漂亮衣服都要加錢,是不是很郁悶?

     

    大眾網(wǎng)臨沂1219日訊(本網(wǎng)記者)步入婚姻殿堂前拍一套美美的婚紗照,留住美麗瞬間,見(jiàn)證永恒之愛(ài),這幾乎是每對(duì)準(zhǔn)新人必不可少的一道工序。但是當(dāng)你滿心歡喜拍一套婚紗照的時(shí)候,婚紗店工作人員和你說(shuō)如何好,交上錢之后拍的時(shí)候想穿套漂亮衣服都要加錢,是不是很郁悶?前不久,在臨沂沂蒙影社拍婚紗照的準(zhǔn)新郎劉先生就遇到了這樣的事情。

    準(zhǔn)新郎:拍攝婚紗照期間穿衣服加300 元 樣本上的水晶框變小了

    隨后,記者采訪了反映情況的劉先生。劉先生說(shuō),今年十月份,他和女朋友來(lái)臨沂沂蒙影社選擇婚紗照套系,當(dāng)時(shí),劉先生和未婚妻挑選婚紗套系的時(shí)候,工作人員告訴他們,婚紗照有普通套餐、貴賓套餐和豪華套餐三種,劉先生二人發(fā)現(xiàn)貴賓套餐中有個(gè)樣本效果很好,所以劉先生就選擇了貴賓套餐,在工作人員的介紹下,劉先生和女友選擇了一個(gè)2319元的套系。從工作人員給他們看的樣本看,這個(gè)套餐比較實(shí)惠,還很漂亮,劉先生二人便交了2319元,定下了這個(gè)套餐。

    過(guò)了幾天,劉先生和女友滿心歡喜的去拍婚紗照,工作人員卻給他們拿了幾件不怎么好看的舊衣服。劉先生二人一看,衣服不好看,也很舊,而且也不是樣本里面的,非常不滿,但是工作人員告訴他們,說(shuō)這就是他們的貴賓系套餐內(nèi)的服裝,如果感覺(jué)不好看,想穿好點(diǎn)的衣服,可以換成VIP服裝的,只是需要加300元服裝費(fèi)。 “一個(gè)人一輩子也就拍這么一次,誰(shuí)不想拍的漂亮點(diǎn)?”劉先生告訴記者,于是就交了300元錢。另外,劉先生還告訴記者,當(dāng)時(shí)因?yàn)橐路硗饧渝X的還有5對(duì)新人,他們也都很郁悶,但也都交上了錢。

    更讓劉先生不滿的是,他們?nèi)ト≌掌臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)相冊(cè)非常小,和樣本不一樣,工作人員卻給他解釋,當(dāng)時(shí)他們套餐里寫的就是10寸的相冊(cè),10寸相冊(cè)就這么大,如果想做成大一點(diǎn)的,要加600元錢。“我們就知道樣本很漂亮,誰(shuí)知道10寸的這么小啊?”,劉先生說(shuō),同時(shí)懷疑沂蒙影社誤導(dǎo)消費(fèi)者。

    沂蒙影社:查實(shí)將按規(guī)定處理

    針對(duì)劉先生反映的情況,記者采訪了沂蒙影社的工作人員,一位姓高的工作人員稱,按照公司規(guī)定,影社的門市在向消費(fèi)者介紹套餐時(shí),要把套餐內(nèi)容和價(jià)格都跟消費(fèi)者講清楚。套餐里衣服是分區(qū)的,不同區(qū)的衣服價(jià)格也是不一樣的。同時(shí),高女士告訴記者,像網(wǎng)友反映的情況是不可能存在的,如果確實(shí)存在,公司將會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的訂單號(hào),查找當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)接待的門市進(jìn)行調(diào)查,一經(jīng)查實(shí),將根據(jù)規(guī)定處理。

    消協(xié):如事實(shí)存在 消費(fèi)者可撥打12315投訴

    隨后,記者采訪了臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員,一位姓周姓工作人員告訴記者,影樓這種行為是不符合規(guī)定的,在拍攝前就應(yīng)該把消費(fèi)情況對(duì)消費(fèi)者講清楚。像網(wǎng)友反映的這種情況,影樓可能對(duì)消費(fèi)者打馬虎眼,消費(fèi)者可撥打消協(xié)投訴維權(quán)電話12315進(jìn)行投訴,也可以到臨沂市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

    另外,周先生提醒消費(fèi)者,在消費(fèi)前一定要留好單據(jù),同時(shí)也要加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),在遇到侵權(quán)情況時(shí),一定要保留好證據(jù)。

    最后,據(jù)據(jù)一位在臨沂婚紗行業(yè)從業(yè)多年的資深人士透露,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)是全行業(yè)通行的做法。由此可見(jiàn),婚紗攝影行業(yè)需要加強(qiáng)規(guī)范,有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)管理。

    (責(zé)任編輯:江志宇)

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