"3·15"投訴 臨沂東風(fēng)日產(chǎn)易利店退訂金"打太極"

王先生的繳納訂金的單據(jù)

　　大眾網(wǎng)臨沂3月15日訊（記者 林鵬）“當(dāng)初說(shuō)好能退訂金，可是這么長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了，為啥到現(xiàn)在還沒(méi)把錢給我？”3月14日下午，市民王先生撥打大眾網(wǎng)新聞熱線（0539—7037770）反映，曾在臨沂東風(fēng)日產(chǎn)易利店看中一輛奇駿車，并繳納了訂金。提車時(shí)因生產(chǎn)日期、車輛原因等緣故，王先生拒絕提車，想退訂金，不料近20天過(guò)去仍未拿到錢。對(duì)此臨沂東風(fēng)日產(chǎn)易利店工作人員稱，退訂金手續(xù)已經(jīng)上報(bào)，正在等老板簽字。

　　王先生告訴大眾網(wǎng)記者，2月24日上午，他來(lái)到東風(fēng)日產(chǎn)易利店看車。經(jīng)過(guò)實(shí)地了解和購(gòu)車顧問(wèn)講解，他看中了一輛奇駿2.5豪華版車，并在當(dāng)天繳納了2000元訂金。第二天王先生來(lái)到易利店提車，出于謹(jǐn)慎，他對(duì)車進(jìn)行了仔細(xì)檢查。

　　驗(yàn)完車后，王先生萌生了退訂金的想法，“生產(chǎn)日期為2015年4月，而且煙囪有些發(fā)黑，輪胎也有被磨過(guò)的跡象?！蓖跸壬鸁o(wú)法接受這些條件，當(dāng)即向4S店提出，想要退回已經(jīng)繳納的訂金。據(jù)王先生介紹，工作人員當(dāng)時(shí)告訴他訂金可以退，不過(guò)得三天以后才能報(bào)批。王先生原以為，按照這個(gè)說(shuō)法，3月1日左右就能拿到錢。不過(guò)，一直到了3月8日，王先生仍未收到訂金。3月9日，王先生再次來(lái)到4S店，工作人員告訴他，已經(jīng)報(bào)上去了，具體情況不是很清楚。王先生告訴大眾網(wǎng)記者，他后來(lái)又兩次致電4S店，得到的仍然是相同的回復(fù)。訂金遲遲沒(méi)有收回，王先生不禁對(duì)4S店產(chǎn)生了懷疑，“退訂金手續(xù)究竟有沒(méi)有報(bào)上去？”

　　針對(duì)此事，大眾網(wǎng)記者聯(lián)系到了臨沂東風(fēng)日產(chǎn)易利店。工作人員告訴記者，已經(jīng)報(bào)到集團(tuán)了，需要老板簽字，訂金方能退回。這名工作人員解釋說(shuō)，有段時(shí)間他出差耽誤了幾天，直到3月2日才將退訂金手續(xù)報(bào)上去。中間過(guò)程可能長(zhǎng)了些，讓王先生等得有些著急。他承諾，只要老板簽完字，就可以把訂金推給王先生了。

　　山東品眾元律師事務(wù)所楊瑞律師認(rèn)為，訂金在法律上是不明確的，也是不規(guī)范的，在審判實(shí)踐中一般被視為預(yù)付款。最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》若干問(wèn)題的解釋第118條規(guī)定：“當(dāng)事人交付留置金、擔(dān)保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒(méi)有約定定金性質(zhì)的，當(dāng)事人主張定金權(quán)利的，人民法院不予支持”。楊瑞認(rèn)為，訂金不具備定金性質(zhì)，從法律上來(lái)講，即使訂金給付方違約，收受方也應(yīng)予以退還。除非，雙方對(duì)違約責(zé)任有特別約定，則按特別約定處理。