臨沂兩旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施 暫未有導(dǎo)游投訴游客

　　大眾網(wǎng)臨沂5月4日訊（記者 林鵬）日前，國(guó)家旅游局發(fā)布《旅行社行前說(shuō)明服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》兩項(xiàng)旅游業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于5月1日起實(shí)施。其中，在指導(dǎo)游客文明出游方面明確提出，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)將有權(quán)通過(guò)旅行社向相關(guān)主管部門舉報(bào)游客不文明行為。5月4日，大眾網(wǎng)記者從臨沂市旅游局獲悉，臨沂市旅游局暫未收到導(dǎo)游投訴舉報(bào)游客的現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》賦予了導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)通過(guò)旅行社將嚴(yán)重違背社會(huì)公德、違反法律規(guī)范，影響惡劣，后果嚴(yán)重的游客向旅游主管部門報(bào)告，并在旅游主管部門核實(shí)后納入《游客不文明行為記錄》的權(quán)力。

　　針對(duì)此事，大眾網(wǎng)記者聯(lián)系到了臨沂市旅游局。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴大眾網(wǎng)記者，為進(jìn)一步做好游客文明旅游的引導(dǎo)工作和規(guī)范旅行社有關(guān)事項(xiàng)，臨沂市旅游局已在假期前要求各旅行社組織學(xué)習(xí)，按照兩個(gè)規(guī)范的要求開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)工作，市縣（區(qū)）旅游部門也已對(duì)貫徹學(xué)習(xí)、落實(shí)規(guī)范情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并由行業(yè)監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)執(zhí)行。目前，臨沂市旅游局暫未收到導(dǎo)游投訴舉報(bào)游客不文明旅游現(xiàn)象的情況。