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臨沂“12345”現(xiàn)場(chǎng)督辦市民投訴房屋質(zhì)量問(wèn)題

2013-03-25 08:45 作者：劉遙來(lái)源：大眾網(wǎng)臨沂站

地板起鼓，樓房墻壁裂縫、滲水……房子出了這些小毛病，怎么處理？22日，由“12345”熱線(xiàn)辦工作人員牽頭，臨沂市住建委安置處和臨沂市房管局開(kāi)發(fā)辦相關(guān)工作人員，來(lái)到居民家中，幫助市民協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

大眾網(wǎng)臨沂3月25日訊（記者劉遙）地板起鼓，樓房墻壁裂縫、滲水……房子出了這些小毛病，怎么處理？22日，由“12345”熱線(xiàn)辦工作人員牽頭，臨沂市住建委安置處和臨沂市房管局開(kāi)發(fā)辦相關(guān)工作人員，來(lái)到居民家中，幫助市民協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

　　臨沂北城新區(qū)興冠園小區(qū)的段先生正為新房墻壁滲水、地板起鼓、燃?xì)夤艿篮蜔崴魅鄙僦Ъ艿葐?wèn)題發(fā)愁。段先生的房子從去年10月份開(kāi)始裝修，后來(lái)搬進(jìn)新房過(guò)春節(jié)，卻被房子的“小毛病”纏身。無(wú)奈之余，他撥打了“12345”服務(wù)熱線(xiàn)。

　　22日14時(shí)許，“12345”熱線(xiàn)辦、臨沂市住建委安置處和臨沂市房管局開(kāi)發(fā)辦相關(guān)工作人員來(lái)到段先生家。

　　“我們會(huì)立即聯(lián)系開(kāi)發(fā)公司，對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)的問(wèn)題盡快解決。”臨沂市房管局開(kāi)發(fā)辦工作人員盧彥偉說(shuō)，對(duì)于無(wú)法界定的問(wèn)題，他們將聯(lián)合臨沂市住建委安置辦，協(xié)同解決問(wèn)題，盡快讓住戶(hù)得到滿(mǎn)意答復(fù)。臨沂市住建委安置處總工程師葛紅新表示，會(huì)大力配合解決問(wèn)題。

　　在蘭山區(qū)工業(yè)大道興盛小區(qū)，11號(hào)樓的居民守著儲(chǔ)藏室墻體上足足一指寬的裂縫，擔(dān)驚受怕地住了1年多。“就因?yàn)檫@道裂縫，我們整棟樓的住戶(hù)住得都不安心。”

　　在實(shí)地查看裂縫的情況后，臨沂市房產(chǎn)局開(kāi)發(fā)辦工作人員盧彥偉表示，會(huì)聯(lián)系開(kāi)發(fā)公司和承建方，進(jìn)行安全鑒定，并盡快進(jìn)行維修。

　　在羅莊區(qū)芙瑞家園，3號(hào)樓有居民家中出現(xiàn)房梁裂痕。“我們花30多萬(wàn)元買(mǎi)的房，出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，實(shí)在是不敢住啊。”臨沂市熱線(xiàn)辦、臨沂市住建委安置處和臨沂市房管局開(kāi)發(fā)辦的工作人員來(lái)到這里，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。開(kāi)發(fā)商當(dāng)場(chǎng)保證，對(duì)房梁質(zhì)量進(jìn)行安全鑒定，并邀請(qǐng)小區(qū)原設(shè)計(jì)單位迅速拿出維修方案，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

　　面對(duì)難題，原本只是抱著試試看的心態(tài)撥打了12345的居民滿(mǎn)意了。芙瑞家園的劉先生感慨：“‘12345’服務(wù)熱線(xiàn)真管用來(lái)，有了這個(gè)熱線(xiàn)，我們的難題就不算是難題了。”　　

(責(zé)任編輯：莊紅)