臨沂出租車拼客繞路乘客不滿 出租辦:將進行處罰

　　“打個車惹了一肚子氣，這出租車隨便拼客、繞路，是不是該有人管管？”13日，臨沂市民周先生反映，早上打車時遭遇到出租車司機拼客、繞路的情況，而且司機的服務態(tài)度也很差。

　　周先生說，13日早上8點20分左右，他在市區(qū)中丘路與金雀山路交會附近，用打車軟件叫了一輛出租車，準備前往陶然路火車站西側(cè)的單位。幾分鐘后，出租車趕來，但周先生卻發(fā)現(xiàn)車內(nèi)竟然還有兩名乘客。由于著急上班，周先生只能默認了，可接下來的情況，讓周先生更是氣不打一處來。

　　“到了火車站附近，出租車司機并沒有送我到目的地，而是從出入站口直接開進了火車站廣場，將車上其他兩個乘客放下后，又原路繞回來送我。可這么一來一回，路程遠了幾百米，車費自然也就貴了?！敝芟壬嬖V記者，他平時經(jīng)常按照這段行程打車，每次都是7.5元，而這次由于司機的拼客、繞路，打車費升到了9元。

　　“繞路是那名司機的原因，所以我覺得不能多收錢，但我找那個司機理論，他卻說‘不是給你發(fā)票了，上面寫著9元?！鋵嵨也⒉辉诤醵噙@一兩塊，但是這事兒不能這么算，而且出租車是服務行業(yè)，服務態(tài)度不應當這么差?！敝芟壬f，他乘坐的出租車車牌號是魯Q-T27XX，希望相關(guān)部門能對這件事進行處理，打擊出租車司機的這種拼客、繞路行為。

　　當日下午，記者將該情況向市出租辦進行了反映，工作人員表示，將聯(lián)系其所在出租車公司進行核實，如果情況屬實，將對該出租車司機進行相應處罰?！俺鲎廛囁緳C的這種行為違反了《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》，強行拼客的行為將被處以停運學習3天，罰款200元，并處以扣服務質(zhì)量信譽考核10分的處罰。繞路的行為也將會被處以相應的停運學習、罰款等處罰。3個工作日內(nèi)我們會回復乘客處理結(jié)果?！惫ぷ魅藛T稱。

　　記者 陳牛