隨著“雙11”的臨近，又一款“雙11”相關神器“橫空出世”。近日，搜狗瀏覽器推出了國內首款“打假助手”。這款軟件支持天貓，可以曝光天貓中商品的差評、賣家差評、退貨糾紛、開店時間和賣家投訴信息等，可謂是臨沂剁手族的福音。
打假插件幫忙，舍棄3款疑似假貨
“網上購物最怕的就是買到假貨，這款‘神器’的出爐非常合我的心意，從昨天到現在經過打假軟件的驗證已成功去掉了我購物車里的3款商品，節(jié)省了近300元錢?！?0日，市民劉女士說。
劉女士稱，進入11月后，她便開始在購物車里添加需要搶購的東西，從吃的、玩的，到穿的、用的，一共18款商品。9日，她經朋友推薦，抱著試試的態(tài)度下載了搜狗瀏覽器推出的“打假助手”，并將已添加到購物車準備付錢的產品進行了測試，通過對比發(fā)現了3款疑似的假貨。
“通過‘打假助手’測試這3款商品在30天內退貨率非常高，一件價值199元的連衣裙30天內退貨率竟然是14.17%，退款216次；還有一件長袖襯衫更離譜，竟然在30天內退款率達20.87%，退款2303次；另一款抱枕，30天內退款137次，還被投訴過7次！我仔細看了這3款產品的評價，綜合考慮后去掉了這3款產品，總共節(jié)省了294元?！眲⑴空f。
她還給記者講述了去年網購到假貨的經歷，“去年‘雙11’我買了一款長袖襯衫，價格大約是85元，因快遞爆倉，收到貨都已是10天之后了。打開包裹發(fā)現，襯衫袖子長短不一，而且還掉了一個扣子，聯(lián)系賣家時卻被告知‘自發(fā)貨之日起7天無理由退貨’，當時嫌麻煩就未退貨。現在那件衣服還一直放在衣櫥最下方，一次也沒穿過呢?！?/p>
只能在天貓上使用，還提供辨假心得
這款打假軟件到底好不好用？10日，記者進行了體驗，首先下載了搜狗瀏覽器提供的“打假助手”插件。安裝后，進入了搜狗軟件提供的“雙11”超級賣場。記者在瀏覽中發(fā)現該賣場包含了天貓、聚劃算、京東、亞馬遜、當當網、蘇寧易購等各大電商平臺的入口。
記者通過搜狗瀏覽器進入了天貓購物平臺，并在該平臺爆款超低價中隨意點擊了一款名叫“蔓苓草 2014秋冬新款女中長款半身裙”的商品。依靠搜狗打假助手，記者在價格下方醒目地看到了該商品負面差評14條，賣家30天退款率為21.54%，退款總次數為1278次，賣家近30天被投訴總次數73次，開店時間為1年。搜狗打假助手給出了“查看評價再下單”的建議。
除了商品本身的交易成功率、評價率、差評數和退款率外，搜狗打假助手還提供如何識別真假的心得。例如，服裝類若檢測的產品退款次數較高。在如何識別真假中，會給出“購買服裝類商品時，請盡量選擇有清晰的細節(jié)圖或網友實拍的商品，還可以對圖片進行搜索，如果有大量相近的結果，則可能是盜圖”的建議。同時給出“賣家誠信度較低請謹慎購買”的建議。
通過體驗，記者發(fā)現這款“神器”確實能提供一些購買建議，但僅限于天貓及淘寶平臺上的產品。而且要想使用搜狗打假助手，首先得下載搜狗高速瀏覽器。
符合市場需求，此類插件將越來越多
臨沂大學創(chuàng)業(yè)學院電子商務培訓中心主任鄭韋認為，搜狗打假助手是以電子商務平臺的大數據為基礎推出的服務性質軟件，它的出現能夠推動電子商務的良性發(fā)展，更好地促進電子商務誠信體系的建立。
“有市場就有需求，因為現在天貓購物平臺存在假貨，所以搜狗瀏覽器借助電子商務大數據推出了這款打假助手。它能推動電子商務的良性發(fā)展，有利于鞏固誠信體系的建立，所以這種類似的軟件將越來越多，涉及的范圍也將從天貓擴展至各個平臺?！编嶍f說，“不過目前掌握電子商務的大數據最多的就是阿里，別人不做，阿里可能會內部悄悄地完善，現在搜狗瀏覽器已經推出了打假助手。我猜測，不久后，阿里會率先推出類似的軟件?！保?span style="font-size: 12pt; line-height: 1;">記者 左肖 孫飛霞）
