3月29日是全國職稱英語考試的日子。不少參加這次考試的考生反映，近期頻頻遭遇“賣答案”的電話騷擾，而包括電話號碼在內(nèi)的個(gè)人信息泄露也非常普遍。那些網(wǎng)絡(luò)流傳兜售的所謂“保過密卷”是否屬實(shí)？考生的報(bào)名信息又是如何泄露的？記者就以上問題進(jìn)行了采訪。
現(xiàn)象
信息泄露：全國都知道誰要考了
“最近已經(jīng)接到30多個(gè)騷擾電話，號碼顯示所在地有北京、南京、深圳等地，好像全國都知道我要考職稱英語了。”記者撥通了張宇提供的電話號碼，一個(gè)號碼顯示為北京座機(jī)的機(jī)主自稱是“國家職業(yè)資格考試網(wǎng)”的工作人員，自然知道考生的信息，而顯示來自深圳的手機(jī)機(jī)主則直接表明：“需要答案我們就賣給你，至于我們怎么知道你電話的憑什么告訴你？”張宇個(gè)人信息泄露的遭遇并非孤例，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京、山東、陜西等多地考生接到過推銷職稱英語考試答案的電話和短信。
兜售考題：別考太高否則會露餡
一家自稱“中國職業(yè)資格考試中心”的馬姓工作人員稱手里有兩套試題，這兩套題目收費(fèi)600元、考生拿題時(shí)收費(fèi)300元，考后再支付300元。這位馬姓工作人員對記者說：“給您的試題有70%是擬考題。您考過了就行，別考太高，否則會露餡。”在與這位馬姓工作人員的通話中，記者發(fā)現(xiàn)，他的許多說法明顯存在虛假成分，他稱“中國職業(yè)資格考試中心”是職業(yè)資格考試的命題機(jī)構(gòu)和考試組織機(jī)構(gòu)，而每年的職稱英語考試組織機(jī)構(gòu)是人力資源和社會保障部下轄的人事考試中心。
分析
IT人士：報(bào)名網(wǎng)站或存系統(tǒng)漏洞
多位受訪的IT行業(yè)人士認(rèn)為，考生信息泄露無非有三種可能：一是監(jiān)守自盜，即報(bào)名網(wǎng)站的工作人員將考生信息泄露；二是報(bào)名網(wǎng)站存在系統(tǒng)漏洞，不法分子侵入獲取考試信息；三是考生個(gè)人電腦中了病毒或木馬而泄露信息。如果是同一個(gè)單位多名員工都被電話騷擾，第三種可能基本可以排除。
據(jù)公安部門透露，泄露個(gè)人信息的源頭大多是有合法收集公民個(gè)人信息權(quán)的相關(guān)單位或部門的“內(nèi)鬼”，涉及金融、電信、教育、醫(yī)院、國土、工商、民航等各個(gè)行業(yè)。另外社會機(jī)構(gòu)如房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)公司、商家等也通過不同方式獲得個(gè)人信息。
北京市隆安律師事務(wù)所律師周雷說，公民個(gè)人信息保護(hù)意識不強(qiáng)也是個(gè)人信息泄露的重要因素之一，要謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息，必要時(shí)應(yīng)注明保密責(zé)任，以便信息泄露時(shí)可利用法律維權(quán)。
回應(yīng)
“保過密卷”已不新鮮 全是假題
記者致電了人社部人事考試中心。中心考務(wù)處一位溫姓負(fù)責(zé)人在回答記者咨詢時(shí)明確表示，“這些題目都是假的”。他說，一些所謂的“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”兜售這類“保過密卷”，已經(jīng)不是新鮮事了。他們此前也對這類試題進(jìn)行過“無數(shù)次”驗(yàn)證，但無一例外都是假題目，“保過”更不現(xiàn)實(shí)。
“你買到題考完之后才會發(fā)現(xiàn)不對勁，那時(shí)已經(jīng)找不到他們?nèi)肆?。包括那些聲稱能改成績的，全都是騙人的?！彼f，在電話、短信乃至網(wǎng)絡(luò)上四處兜售職業(yè)資格考試“保過試題”的，都是詐騙行為。他建議考生不要相信這類謊言，以免耽誤自己的考試準(zhǔn)備。
但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)民反映的“賣題”電話和短信中，提到的考生的姓名等具體信息卻是真實(shí)存在的。部分“機(jī)構(gòu)”“網(wǎng)校”甚至能提供考生的工作單位、身份證號碼等具體信息。
對此，人社部人事考試中心溫姓負(fù)責(zé)人表示，在人事考試中心核查范圍內(nèi)，還沒有發(fā)現(xiàn)過內(nèi)部工作人員泄露考生信息的情況。但他也承認(rèn)，不排除有不法分子通過網(wǎng)絡(luò)手段從考生信息系統(tǒng)竊取了用戶信息。他說：“不法分子多通過釣魚網(wǎng)站或利用系統(tǒng)漏洞發(fā)動(dòng)黑客攻擊‘盜取’信息。雖然我們在不斷查堵相關(guān)技術(shù)漏洞，但總是落后于黑客攻擊的手段。”對這類行為，他們每發(fā)現(xiàn)一起都會向公安部網(wǎng)監(jiān)局報(bào)案。但也難免有些不法分子做得比較隱蔽，難以鎖定。
他還表示，除黑客發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊外，還有一部分考生不注意保護(hù)個(gè)人信息安全，如系統(tǒng)補(bǔ)丁或殺毒軟件沒有及時(shí)更新、電腦中木馬沒及時(shí)查殺、在網(wǎng)吧里報(bào)名……這些疏忽，也會加大個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)新華社
