買房贈閣樓不寫入合同 工商調(diào)解售樓處退全款

    大眾網(wǎng)臨沂3月19日訊（記者 楊帆 通訊員 劉兆英）16日，臨沂市民王先生撥打熱線反映，他在河東區(qū)濱河東路一售樓中心購買了一套洋房，承諾贈送的閣樓卻不能列入合同條款，王先生不能接受開發(fā)商的這一做法，多次與售樓處協(xié)商未果，想退房款也不能。

　　今年1月12日，王先生在河東區(qū)濱河地段挑選了一套頂層樓房，經(jīng)售樓部人員介紹買頂樓能贈送閣樓，王先生覺得很不錯，于是訂了一套105平米的，并支付234934元首付款。簽訂售房合同時，售樓處表示，贈送的閣樓不能列入合同條款內(nèi)容，王先生很郁悶，對售樓處的單方做法很不理解，多次與商家協(xié)商未果，要求退房也遭拒。

　　王先生認為商家的霸王條款侵犯了其合法權(quán)益。本報記者就此事與12315進行了溝通，轉(zhuǎn)達了王先生想將贈送的閣樓列入合同內(nèi)容或要求商家退房的訴求。工商機關執(zhí)法人員立即聯(lián)系王先生一同前往售樓中心調(diào)查了解，得知王先生的訴求屬實，執(zhí)法人員不厭其煩地給商家講解消費維權(quán)法律法規(guī)。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任。第四條，經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。以及《合同法》的有關規(guī)定，合同是雙方在自愿的原則上達成的一致。商家認識到了自身存在的問題，及時為王先生辦理了退房手續(xù)，如數(shù)退還其首付款。zgx