大眾網(wǎng)臨沂11月24日訊（記者 田知之 實(shí)習(xí)生 趙國秀）近日,很多市民紛紛撥打本網(wǎng)熱線3100789-8008反映供暖問題，并且通過臨沂大眾網(wǎng)供暖專題來互動(dòng)。其中市民反映最多的就是“暖氣不熱”的問題，記者咨詢了臨沂市相關(guān)熱力公司，為市民解決了疑問，讓廣大市民在這個(gè)冬天能過上一個(gè)無憂無慮的“暖冬”。
在這個(gè)冬天，對于家里有老人、孩子的住戶來說，最讓他們擔(dān)心的問題當(dāng)屬“室溫不達(dá)標(biāo)”問題。暖氣費(fèi)交了，但是暖氣不熱，老人、孩子怎么辦？
“我家的溫度今年還不到16℃，這是什么原因？”市民張女士很不解。目前，根據(jù)臨沂市現(xiàn)有的市政供暖標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)溫度達(dá)到18℃±2℃，溫度不低于16℃即為合格?？墒呛芏喙┡脩舴从?，自己家的室內(nèi)溫度達(dá)不到16℃。
對于室溫為何不高的問題，記者咨詢了臨沂相關(guān)熱力公司的工作人員。據(jù)該工作人員介紹，供暖溫度不達(dá)標(biāo)的原因有三個(gè)方面，既有熱力公司供暖設(shè)施、設(shè)備的原因，物業(yè)供暖維護(hù)不到位的原因，也有供暖用戶自身的原因。
從熱力公司自身設(shè)備方面分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)
臨沂市部分區(qū)域距離熱源較遠(yuǎn),造成熱水循環(huán)不暢，壓力平衡失調(diào)，供熱效果差，如北城新區(qū)、涑河片區(qū)等。對此，熱力公司可通過建設(shè)中繼泵站，提升管網(wǎng)循環(huán)能力，平衡水壓力，提高供熱質(zhì)量，為住戶保障室內(nèi)溫度。
臨沂市部分區(qū)域處于供熱管網(wǎng)末梢，供暖效果差，這也是室溫不達(dá)標(biāo)的原因所在。如臨沂市交通局家屬院、交通技校等小區(qū)就存在這樣問題。對此，熱力公司通過加大熱源供應(yīng)量、控制主管網(wǎng)閥門流量或在小區(qū)內(nèi)安裝流量平衡閥，調(diào)節(jié)管道水力平衡，改善供暖效果。
據(jù)臨沂藍(lán)天熱力公司的工作人員介紹，臨沂市部分小區(qū)二級(jí)管網(wǎng)管徑偏小、壓力不平衡且設(shè)施老化,堵塞漏失嚴(yán)重,屢出故障，這也會(huì)影響供熱質(zhì)量。
從物業(yè)供暖維護(hù)方面分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)
同時(shí)，據(jù)熱力公司的工作人員介紹，暖氣不熱，也有可能存在物業(yè)公司工作人員調(diào)小供暖閥門，克扣居民供暖流量，從而熱量分流，暖氣不不集中，使部分供暖用戶家里的溫度達(dá)不到市政供暖標(biāo)準(zhǔn)18℃±2℃。
集中供熱應(yīng)該是穩(wěn)定的、24小時(shí)不間斷的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。然而個(gè)別小區(qū)物業(yè)往往會(huì)采取“間歇供熱”、“低溫供熱”的辦法，降低供熱質(zhì)量，使得居民的室溫不達(dá)標(biāo)、波動(dòng)幅度大。一旦小區(qū)物業(yè)這樣做，一方面對用戶的用熱質(zhì)量造成很大影響，供熱舒適度大打折扣，同時(shí)會(huì)對供熱主管網(wǎng)造成很大波動(dòng)，影響主管網(wǎng)的穩(wěn)定性。
從供暖用戶自身分析供暖溫度不達(dá)標(biāo)
另外，熱力公司的工作人員告訴記者，部分老建筑墻體和門窗本身保溫效果差，也有可能致使熱量散失較快，造成樓頂、邊樓用戶室內(nèi)溫度偏低，如市政府第二宿舍區(qū)、國土局家屬院等。這需要對有改造價(jià)值的既有居住建筑進(jìn)行節(jié)能改造，提升墻體和門窗的保溫效果。
臨沂市部分居民私自從暖氣片放水、私自安裝循環(huán)泵或換熱器,造成二次管網(wǎng)熱水流失量過大，壓力降低。熱力公司只能向二次管網(wǎng)內(nèi)補(bǔ)水升壓,影響了系統(tǒng)水平衡和其他用戶正常用熱，如金雀山小區(qū)、東苑小區(qū)等。所以，加大宣傳和檢查力度，制止偷熱、盜熱現(xiàn)象十分必要。
另外，頂層住戶把截門完全或部分關(guān)閉，有可能造成暖氣回路不暢或中斷?；蛘吲瘹庀到y(tǒng)阻塞，一些運(yùn)行多年卻沒有得到必要維護(hù)和養(yǎng)護(hù)的暖氣系統(tǒng)出現(xiàn)的阻塞，滲漏等現(xiàn)象影響到整個(gè)系統(tǒng)的供暖效果。還有的小區(qū)原設(shè)計(jì)的供熱量和供暖面積不相匹配，形成“小馬拉大車”，從而影響供暖效果。
特別提醒
本網(wǎng)記者特別提醒市民，當(dāng)家中暖氣不達(dá)標(biāo)時(shí)，保持冷靜的態(tài)度，可以先咨詢一下鄰居家的室內(nèi)溫度，當(dāng)自己家的室內(nèi)溫度明顯低于其他住戶家的室內(nèi)溫度時(shí)，可讓直接咨詢熱力公司的工作人員。臨沂市藍(lán)天熱力公司的供暖熱線為0539-8258888，臨沂市恒源熱力公司供暖熱線為0539-8156207。
附：冬季供暖小常識(shí)
1、為什么不能私改暖氣?
居民室內(nèi)采暖系統(tǒng)是嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)、施工和安裝的,并經(jīng)過水壓實(shí)驗(yàn),擅自改動(dòng),會(huì)改變其運(yùn)行條件,導(dǎo)致水力失調(diào),影響供熱效果。另外,居民缺乏必要的施工設(shè)備和經(jīng)驗(yàn),容易損壞供熱設(shè)施,造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,還可能造成財(cái)產(chǎn)損失。
2、為什么不能遮蓋暖氣?
加上“包裝”的散熱設(shè)施,影響熱的傳導(dǎo)、對流和輻射作用,從而影響了供熱效果。此外,遮蓋后,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)暖氣設(shè)施故障,也不便于檢查檢修。如果室內(nèi)要裝修,建議采用移動(dòng)式裝飾罩。
3、為什么不能取用暖氣中的水?
暖氣的熱量靠采暖系統(tǒng)中熱水的循環(huán)來實(shí)現(xiàn),若取用暖氣水,極易使供熱系統(tǒng)因虧水形成氣塞,無法保證供熱,并影響供熱效果。暖氣中的水還含有大量的化學(xué)試劑,完全不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn),會(huì)損害身體健康。
4、為什么要設(shè)自動(dòng)排氣閥?
采暖系統(tǒng)在運(yùn)行中,管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生,這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點(diǎn),而當(dāng)這些氣體積累到一定程度就會(huì)產(chǎn)生“氣塞”阻礙水的流動(dòng),導(dǎo)致散熱器不熱。因此,在采暖系統(tǒng)的最高點(diǎn)要加自動(dòng)排氣閥。
5、為什么居民樓中間溫度要高于兩端?
一般情況下,一座居民樓的兩端外墻散熱過大,導(dǎo)致兩端室內(nèi)溫度要低于中間單元的室內(nèi)溫度,同一樓層溫差一般在2攝氏度左右。
6、為什么供熱房間要保溫好?
采暖設(shè)計(jì)的主要依據(jù)就是房間的保溫性,因此,用戶一定要關(guān)閉門窗,做好密封工作,室溫才能得到保證。
7、散熱器滲水該怎么辦?
在供熱過程中,由于熱脹冷縮,會(huì)有個(gè)別散熱器出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,但不會(huì)出現(xiàn)大的跑水事故。用戶應(yīng)及時(shí)檢查,針對不同情況采取不同處理辦法。
滲水分輕微滲水,滲水和嚴(yán)重滲水三種情況。對輕微滲水現(xiàn)象(每分鐘滴五滴左右),用戶可用接水器具接水,隨著供水溫度的提高,滲水可能減輕或消失。每分鐘超過十滴以上,屬滲水現(xiàn)象,用戶可進(jìn)行觀察三到五天,如果隨著氣溫變化,滲水現(xiàn)象減輕,用戶可用接水器具接水,如果出現(xiàn)嚴(yán)重滲水(每分鐘超過10滴),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行維修。
8、散熱器跑水該怎么辦?
當(dāng)散熱器出現(xiàn)跑水現(xiàn)象時(shí),如果散熱器前有閥門,用戶應(yīng)立即關(guān)閉閥門,并打電話聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行搶修。如散熱器前沒有閥門,用戶應(yīng)用接水器具接水,先控制水的蔓延,同時(shí)打電話聯(lián)系物業(yè)公司,詳細(xì)報(bào)出所在地樓址,聯(lián)系電話,及故障現(xiàn)象,以便于供熱維修。
(責(zé)任編輯：江志宇)
