大眾網(wǎng)記者 黃孟娜 臨沂報道

　　11月25日，臨沂市人民政府新聞辦公室召開深化“高效辦成一件事”改革打造“企事有解·伴企成長”臨沂品牌新聞發(fā)布會，發(fā)布會介紹了臨沂“高效辦成一件事”改革有關(guān)情況并回答記者提問。

　　據(jù)悉，臨沂強力推進(jìn)國家部署的21個“一件事”，精心打造了新能源汽車充電樁報裝、直播電商、用林用地等具有臨沂特色的“一件事”，持續(xù)提升服務(wù)效能，申報材料、辦事環(huán)節(jié)、服務(wù)時限分別壓減37%、53%、73%。

　　推進(jìn)流程再造，持續(xù)“減材料”、“減環(huán)節(jié)”。致力于將存在于多部門多事項的表單材料進(jìn)行整合， 形成“一張表格”“一套材料”，實行一窗受理、限時辦結(jié)，切實做到“只跑一窗、只跑一次”。比如，開辦運輸企業(yè)“一件事”改革，將涉及行政審批、交警、交通等3個部門的4個審批事項和車輛上線檢測、衛(wèi)星定位入網(wǎng)等關(guān)聯(lián)事項整合為一個事項，之前企業(yè)需要多部門提交25份材料，改革后只跑一窗，材料精簡為13份。今年以來全市物流行業(yè)新開辦經(jīng)營主體9200余戶。

　　強化協(xié)同聯(lián)動，持續(xù)“減時限”、“提效能”。聚力爭創(chuàng)投資項目建設(shè)“臨沂速度”，創(chuàng)建項目服務(wù)“王牌團(tuán)隊”，為每個重點項目配備“項目管家”，建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)機制，助力項目早落地、快投產(chǎn)。比如，臨沂市政管線接入“一件事”改革，由行政審批、城管、住建、交通、交警等部門進(jìn)行聯(lián)合限時審批，辦理時間由10個工作日壓減到3個工作日。水電氣暖信聯(lián)合報裝“一件事”改革，通過線下實行“一窗受理”，企業(yè)不再需要跑到各專營單位營業(yè)廳和部門單位，重復(fù)提交材料。

　　深化數(shù)字賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。通過推動“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺與公積金、不動產(chǎn)等系統(tǒng)對接，打通了80余個數(shù)據(jù)接口，開通“一件事”網(wǎng)上申報渠道，實行線上一次申報、數(shù)據(jù)自動推送，減少企業(yè)群眾在不同系統(tǒng)之間反復(fù)申報。比如，不動產(chǎn)登記“一件事”改革，打通了不動產(chǎn)、稅務(wù)、公積金等業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)，通過應(yīng)用電子印章、電子簽名等技術(shù)，企業(yè)群眾可登錄“愛山東”手機移動端獲取申請材料，完成不動產(chǎn)“不見面”登記，每年可減少打印不動產(chǎn)登記證明20余萬份。

　　拓展服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)“增便利”、“優(yōu)服務(wù)”。在各級政務(wù)大廳開設(shè)了“沂蒙政務(wù)云客服”，建立了線上智能導(dǎo)服平臺，構(gòu)建“7×24小時”導(dǎo)服體系，通過智能問答、留言回復(fù)、人工客服等方式，全時段為企業(yè)群眾提供大廳審批業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約辦理、幫辦代辦、遠(yuǎn)程導(dǎo)服等服務(wù)，已累計服務(wù)73.4萬人次。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)升級打造了127個標(biāo)桿型便民服務(wù)中心，努力提升群眾辦事的便利度。為解決企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事看不懂、不會操作、容易出錯、實際網(wǎng)辦率不高的問題，在市縣區(qū)政務(wù)大廳建設(shè)了181處“網(wǎng)上辦事區(qū)”，為企業(yè)群眾提供線上線下全流程業(yè)務(wù)咨詢輔導(dǎo)、幫辦代辦服務(wù)。聚焦政策服務(wù)，推進(jìn)政策直達(dá)快享，打造“沂i企·企業(yè)之家”數(shù)字化綜合服務(wù)平臺，開展送政策入企“春雨行動”，已將62項惠企政策精準(zhǔn)送達(dá)28萬余家經(jīng)營主體。

　　下一步，臨沂將聚焦企業(yè)群眾實際需求，圍繞企業(yè)和群眾兩個全生命周期，多渠道征集企業(yè)群眾意見，推動更多“高效辦成一件事”重點事項落地見效，努力打造“流程最優(yōu)、材料最簡、成本最小、效率最高、企業(yè)群眾獲得感最強”的臨沂政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓企業(yè)群眾共享改革成果，提振發(fā)展信心，不斷推動全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。