4號線上午添“堵”2小時
信號故障導(dǎo)致運行間隔加大 部分換乘口封閉 至9時10分逐漸恢復(fù)
今天是被稱為北京“最堵周”的第一天,許多市民放棄開車搭乘公交地鐵出行,然而意外的是,上午7時35分地鐵4號線出現(xiàn)信號故障,有列車停在站內(nèi)近2小時才開出。
海淀黃莊站
車停不動地兒 久站乘客累蹲下
今天上午8時許,地鐵4號線海淀黃莊站,開往安河橋北方向的列車,停在站內(nèi)一直沒有開出。每節(jié)車廂的門都打開著,不時有等不及的乘客下車,出站趕著坐公交車去上班。
還留在車廂內(nèi)的乘客,坐著的或閉目養(yǎng)神,或打手機跟單位解釋遲到的原因。站著的人斜倚在門框、扶手上,一位女士站得久了,干脆靠著中間的立柱蹲了下來。
在站臺上,記者也看到不少或蹲或坐的乘客。一名男子蹲在墻邊,手機連著充電器,插在墻角的插座上?!澳?,這兒不讓使用電器?!庇械罔F人員提醒他,男子點頭示意。
地鐵廣播原因 疏導(dǎo)客流換公交
開往安河橋北方向的列車停在站內(nèi),對向的列車則一直沒有開來。聚在站內(nèi)的乘客越來越多,地鐵人員舉著喇叭,不斷廣播列車因為信號故障、運行間隔加大,提醒乘客出站換乘地面公交。
隨著時間一點點過去,等候在站內(nèi)的乘客越發(fā)沒有耐心,紛紛轉(zhuǎn)身往站外走去。記者看到,出站的閘機全部開啟,乘客排起長隊刷卡出站。通往地面出口的扶梯前出現(xiàn)擁堵,部分乘客選擇爬樓梯出站。
應(yīng)對人流量上升 換乘口封閉減壓
海淀黃莊站是換乘站,4號線站臺南、北兩側(cè)原有4條換乘10號線的通道。但信號故障發(fā)生后,地鐵站內(nèi)人流量上升,為緩解站臺的交通壓力,地鐵人員關(guān)閉了南側(cè)的兩條換乘通道。
“您好!這邊只能出站,換乘您走對面(通道)?!钡罔F人員站在站臺南側(cè),提醒需要換乘的乘客。經(jīng)此疏導(dǎo),記者看到10號線站臺上乘客候車秩序良好,沒有影響乘客上下車。
人民大學(xué)站
坐2個小時 乘客表示受不了
早上8時30分,記者在4號線人民大學(xué)站內(nèi)看到,有進站乘車的乘客,也有出站打車的乘客。在該站C口和D口的安檢處 ,圍聚著近30名乘客,大家正在向安檢員詢問地鐵運行時間和怎么換乘等。
“我在車上了坐了2個小時了,實在受不了就出來了?!币怀丝驮儐柕溃降资裁磿r候能走啊, 下面還有人在車上等著呢。
高米店站
被困隧道 通訊中斷讓人著急
據(jù)乘客范女士稱,早上6時50分,她從黃村火車站乘坐4號線,棗園站時列車停了約1分鐘,7時10分時,列車運行到高米店南和高米店北之間隧道內(nèi),停了約40分鐘后,車內(nèi)廣播說因前方列車未駛出站臺,本列車不能前行。
“因為車上人多,很多腿麻的都坐地上了。”范女士說,7時50分時,列車內(nèi)的廣播開始安撫乘客說,盡量把車開到站臺內(nèi),“當(dāng)時車內(nèi)信號特別差,根本打不通電話也發(fā)不出短信”。
范女士表示,約10分鐘后,列車開始慢慢進站,到達高米店北站點。
北京南站
進站之后沒車來 退票還給致歉信
今天上午9時,記者來到4號線北京南站地鐵站時,地鐵站依舊處于封閉狀態(tài)。
乘客楊女士表示,早上7點50分,封閉的站口終于開啟了一個通道讓乘客進站乘車。
但來到地鐵站內(nèi)發(fā)現(xiàn),此時已經(jīng)“沒地兒下腳”,等候了近半小時也沒有地鐵經(jīng)過。
對于乘客買票的費用,地鐵站的售票處采取了退票措施,且在退票的同時,發(fā)放給每位乘客一封致歉信,稱:“對于乘客在搭乘地鐵過程中遇到的不便,深表歉意,感謝您對我們工作的理解與支持!我們將持續(xù)努力,為您提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。”
事故原因
信號故障致運行間隔加大
據(jù)京港地鐵和北京地鐵兩家微博稱,今晨7時35分,因京港地鐵4號線信號故障,4號線及大興線運行間隔加大。
故障發(fā)生后,京港地鐵啟動應(yīng)急預(yù)案,通過車站及車內(nèi)乘客信息系統(tǒng)通知乘客,部分車站采取限流措施。同時已通知公交集團協(xié)助進行應(yīng)急接駁,建議有需要的乘客改乘其他交通工具。到上午9時10分,信號故障排除,運營逐漸恢復(fù)。(法制晚報 王賀健 范靜宜 張麗 石愛華 朱天龍 夜線報道組 周超)