國網(wǎng)沂水縣供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖客戶春節(jié)用電

2025-01-26 17:23:30 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 劉進(jìn)
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  為確保廣大用戶度過一個明亮、溫暖的新春佳節(jié),國網(wǎng)沂水縣供電公司營銷部早謀劃、細(xì)部署、強落實,全方位開展春節(jié)保供電工作,用堅守詮釋責(zé)任,以行動守護(hù)光明。

  早在春節(jié)前夕,營銷部便組織工作人員深入社區(qū)、企業(yè)、商場等地,開展用電安全檢查,重點對配電網(wǎng)設(shè)備、配電箱、供電線路等進(jìn)行 “地毯式” 排查,及時消除潛在安全隱患。同時,積極與客戶溝通交流,了解用電需求,宣傳安全用電知識,確保用戶安全、可靠用電。

  節(jié)日期間,營銷部將嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時值班制度,確保搶修人員隨時待命,應(yīng)急物資儲備充足,確保一旦發(fā)生突發(fā)停電事件,能夠迅速響應(yīng)、高效處置,此外,還通過供電服務(wù)熱線、線上客服平臺等渠道,及時受理用戶咨詢和故障報修,做到 “有呼必應(yīng)、有難必幫”,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的供電服務(wù)。

  “春節(jié)保供電,是我們的責(zé)任和使命??吹郊壹覒魬魺艋鹜?,我們心里也特別踏實?!?供電公司營銷部負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)秉持 “人民電業(yè)為人民” 的宗旨,不斷提升供電服務(wù)水平,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(通訊員 劉進(jìn))

初審編輯:魏振彬

責(zé)任編輯:鄧夢嬌

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