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“補(bǔ)償款今天打到我銀行卡上了,我很滿意?!?2月2日,青云鎮(zhèn)石埠子村張先生通過(guò)電話致謝網(wǎng)格員。石埠子村今年村內(nèi)硬化自來(lái)水時(shí),占用其0.3畝土地,并損壞地上蔬菜,但村委只給了占地補(bǔ)償款,沒(méi)有給地上附屬物補(bǔ)償款。事情發(fā)生后,其向本村的網(wǎng)格員反映了這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)星期問(wèn)題就解決了,補(bǔ)償款順利發(fā)放了。青云鎮(zhèn)自實(shí)行網(wǎng)格化管理工作以來(lái),共接到反映事項(xiàng)132條,已解決130條,滿意率98%。
為進(jìn)一步做好網(wǎng)格化管理服務(wù)工作,青云鎮(zhèn)多措并舉,改進(jìn)社會(huì)治理方式,創(chuàng)新社會(huì)治理體制,以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變理念。樹(shù)立以人為本理念,工作重心以滿足群眾的需求為導(dǎo)向,積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題。把網(wǎng)格化管理工作落實(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)、便民生活等各方面,充分群眾參與的積極性和主動(dòng)性,提升服務(wù)水平,滿足群眾訴求。
強(qiáng)化專(zhuān)職人員管理人員服務(wù)水平。建立定期召開(kāi)會(huì)議制度,通過(guò)召開(kāi)例會(huì),使網(wǎng)格員會(huì)議常態(tài)化、工作常態(tài)化,并不斷把村“兩委”會(huì)和網(wǎng)格員會(huì)議統(tǒng)一起來(lái),合二為一,共同研究工作,共同處理一些日常事務(wù)。構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
提升群眾參與網(wǎng)格化管理積極性。群眾的參與是網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格化管理的過(guò)程中,要充分發(fā)揮發(fā)動(dòng)群眾,密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),定期召開(kāi)村居會(huì)議,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),并以此為依據(jù),改進(jìn)管理工作,增強(qiáng)群眾參與意識(shí)。
初審編輯:王宗陽(yáng)
責(zé)任編輯:徐雪