2016年5月，家住臨沂市的姜女士在朋友的介紹下在瑞眾保險臨沂中支為自己投保重疾險和給付醫(yī)療保險，共計繳納八期保費7萬余元。然而命運無情，在2024年年初，姜女士被確診為胃癌，面對高昂的治療費用和漫長的治療過程，保險成為她最大的依靠。

　　2024年3月4日，姜女士委托家人前往公司柜面報案。理賠人員當(dāng)場受理并迅速開展理賠調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實無誤，當(dāng)即提交系統(tǒng)審核。4天后，姜女士便收到了30萬元重疾理賠款和480元津貼理賠款。

　　姜女士表示“瑞眾保險高效而貼心的理賠服務(wù)給我?guī)砹藢崒嵲谠诘臏嘏?。這筆賠款給予了自己強(qiáng)大的支持，讓自己能夠更加安心地專注于身體的恢復(fù)”。

　　重疾先賠服務(wù)為客戶提供便捷高效的理賠體驗，讓客戶確診重疾后第一時間獲賠，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。未來，瑞眾保險將秉持“誠實守信、客戶至上”服務(wù)理念，優(yōu)化理賠服務(wù)流程，提升客戶體驗，為客戶健康和安全護(hù)航。（通訊員 張華磊）