大眾網(wǎng)記者 程仁剛 通訊員 李秀艷 臨沂報(bào)道

　　為推進(jìn)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步從源頭上減少金融糾紛，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，近日平邑縣人民法院向縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)出《2023年度金融審判白皮書》，同步向各金融機(jī)構(gòu)提出“五主動(dòng)”推動(dòng)金融糾紛訴源治理的司法建議。

　　主動(dòng)優(yōu)化催收調(diào)解 。各金融機(jī)構(gòu)根據(jù)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融審判工作的若干意見》中關(guān)于年利率的上限要求，在自行催收環(huán)節(jié)適當(dāng)制定合理的調(diào)解政策，對有還款意愿的客戶調(diào)整分期、息費(fèi)減免，促成消費(fèi)者自愿還貸。

　　主動(dòng)加強(qiáng)貸前資信審查。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，審查申請人的貸款資質(zhì)、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)狀況、還款能力、貸款用途及擔(dān)保情況，確保申請人符合實(shí)質(zhì)貸款條件。對于有抵押物的金融借款合同糾紛，嚴(yán)格落實(shí)抵押物現(xiàn)場盡調(diào)，對抵押物權(quán)屬使用情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，建議簽訂《抵押物租售承諾書》，防止因抵押無效導(dǎo)致貸款回收困難等風(fēng)險(xiǎn)。

　　主動(dòng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和合同文本?！吨腥A人民共和國民法典》及相關(guān)司法解釋對借款合同、抵押合同、非典型擔(dān)保合同、保證合同等進(jìn)行了修改完善，對于免除減輕己方責(zé)任、加重對方義務(wù)等格式條款要嚴(yán)格履行提示說明義務(wù)，對貸款重組、借新還舊等事項(xiàng)要向擔(dān)保人明確披露告知。對于合同中的送達(dá)地址條款，應(yīng)使用準(zhǔn)確規(guī)范的語言，并以明確醒目的方式進(jìn)行特別提示和說明，提示借款人填寫準(zhǔn)確明確的送達(dá)地址，以提高審判效率和節(jié)約訴訟成本。

　　主動(dòng)強(qiáng)化貸后跟蹤評估。各金融機(jī)構(gòu)對已發(fā)放的貸款建立回訪機(jī)制，跟進(jìn)貸款是否足額發(fā)放到指定賬戶、是否用于約定用途。客戶出現(xiàn)逾期情形時(shí)及時(shí)回訪客戶，了解掌握客戶最新通訊方式，避免大量客戶在進(jìn)入訴訟環(huán)節(jié)后因無有效聯(lián)系方式而采取公告送達(dá)。

　　主動(dòng)加強(qiáng)理性消費(fèi)引導(dǎo)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)金融理性消費(fèi)宣傳，幫助消費(fèi)者杜絕過渡、超前消費(fèi)，審慎融資借款。引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立誠信意識(shí)，正視失信風(fēng)險(xiǎn)，算好“經(jīng)濟(jì)”、“信用”、“事業(yè)”“法律”賬，按時(shí)履行清償義務(wù)，共同營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍。