臨沂觀唐溫泉肥皂中莫名現(xiàn)刀片 男子洗澡被劃傷

　　今年“3·15”國際消費者權(quán)益日前夕，濟(jì)南市天橋區(qū)的盧先生途經(jīng)臨沂湯泉旅游度假區(qū)，慕名前往觀唐溫泉度假村洗澡。泡完天然溫泉后，盧先生順手拿起澡堂供浴客備用的肥皂潔身，不料在肥皂使用到左腿上時，劃破了一道口子，血流不止。盧先生定仔細(xì)一看，原來肥皂里隱藏著一片刮胡子刀片。盧先生無心繼續(xù)洗浴，稍作收拾后找到服務(wù)臺，值班的劉經(jīng)理問明情況后，提出先醫(yī)治后處理。盧先生于是自行駕車到醫(yī)院就診，醫(yī)生為盧先生進(jìn)行了包扎救治，并打了破傷風(fēng)針以防意外。

　　泡溫泉本是件幸福的事，卻意外受傷求醫(yī)，還需自掏腰包。盧先生提出，溫泉度假村應(yīng)該給予賠償。不過，劉經(jīng)理只答應(yīng)付給盧先生兩張洗澡票。

　　無奈之下，盧先生撥通了湯頭工商所的投訴電話。接到投訴電話，正在所里就餐的工作人員張文濤、彭艷軍立即放下碗筷，驅(qū)車趕到現(xiàn)場。盧先生提供了門票副本和醫(yī)藥費發(fā)票等有關(guān)憑證，陳述了事情原委。經(jīng)了解，盧先生反映的情況基本屬實。

　　在了解消費糾紛事實的基礎(chǔ)上，兩位工商執(zhí)法人員對雙方宣傳了相關(guān)法律條款，并在現(xiàn)場進(jìn)行了耐心調(diào)解。經(jīng)過調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，溫泉度假村一次性賠償盧先生醫(yī)藥費等共計800元，盧先生不再追究對方責(zé)任。事后，盧先生對工商執(zhí)法人員表示感謝。