建行免費(fèi)洗車卡入冬就不靈？臨沂洗車每次加價5-15元

　　市民在建行辦理的龍通龍卡汽車信用卡

　　大眾網(wǎng)臨沂1月13日訊（本網(wǎng)記者） 近日，臨沂市民高先生撥打大眾網(wǎng)新聞熱線反映，2015年11月份他在中國建設(shè)銀行臨沂分行辦理了魯通龍卡汽車信用卡，當(dāng)初在辦理的時候建行信用卡專員介紹，其辦理的汽車卡享受每周免費(fèi)洗車服務(wù)。不過在使用中，高先生遭遇了商家強(qiáng)制收費(fèi)15元，而且有網(wǎng)點(diǎn)奇葩規(guī)定，只能每兩周免費(fèi)洗一次車。對此，建行臨沂分行稱，冬季費(fèi)用高，加價正常。

　　高先生告訴大眾網(wǎng)記者，2015年11月份，經(jīng)朋友推薦，他在中國建設(shè)銀行臨沂分行辦理了魯通龍卡汽車信用卡。高先生說，之所以選擇辦這個卡，是看中了銀行宣傳的每周免費(fèi)洗車服務(wù)。不過，接下來的遭遇讓高先生很是無奈，“我自從開卡至今在建行合作的洗車點(diǎn)從來沒有一次能免費(fèi)洗車。” 高先生說，每次在建行洗車網(wǎng)點(diǎn)洗完車，都會被額外收取不同的費(fèi)用?！　?/p>

　　“我拿到卡第一次用建行汽車卡洗車是在通達(dá)路和平安路交會的邦潔汽車汽車服務(wù)會所”高先生說，為了享受免費(fèi)洗車，他特意跑了十幾公里，不過洗完之后，對方要求再交15元洗車費(fèi)用。當(dāng)時店員解釋的是中國建設(shè)銀行魯通龍卡汽車卡并不是免費(fèi)洗車，而是每次洗車減免15元，由于邦潔每次洗車的費(fèi)用為30元，所以使用信用卡后額外再加收15元。不僅這個網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)，高先生在臨沂建行合作的洗車點(diǎn)享受“免費(fèi)洗車”服務(wù)時，都會被加收5到15元的費(fèi)用。

　　“最離譜的一次是1月11日在沂南漢街附近一個名為車之約的建行合作洗車點(diǎn)，每兩個星期才能免費(fèi)洗一次?！备呦壬f，對方要求要想在這個店享受免費(fèi)洗車服務(wù)，必須持建行魯通汽車卡提前一周去刷一次卡，累計兩周才能享受免費(fèi)洗車服務(wù)。

　　對于這種加價行為，高先生很氣憤，因為中國建設(shè)銀行魯通龍卡汽車卡與其他信用卡不同，每年不管消費(fèi)多少都會收取200元的年費(fèi)，而且吸引他辦卡的一個主要原因就是，建行宣傳每周享受免費(fèi)洗車服務(wù)。在遭遇洗車收費(fèi)后，高先生撥打了中國建設(shè)銀行客服電話95533進(jìn)行投訴。13日下午，建行臨沂分行工作人員回電說，由于總行補(bǔ)貼有限，冬季水電設(shè)備費(fèi)用問題，不管哪個與建行合作的網(wǎng)點(diǎn)都會加收費(fèi)用，希望高先生理解。

　　“如果早告知冬季就要加收額外費(fèi)用，我根本不會辦卡?！备呦壬f，建行免費(fèi)洗車卡冬季洗車加錢的行為并不是每個城市都這樣，高先生濟(jì)南的朋友則沒遇到過這種情況，“同樣是冬季，別的地方為什么就能享受洗車免費(fèi)？”高先生說。

　　13日下午4時許，大眾網(wǎng)記者致電中國建設(shè)銀行95533了解情況，工作人員告訴大眾網(wǎng)記者，只要是使用建行魯通龍卡汽車卡的客戶均可享受每周免費(fèi)此車服務(wù)，對于高先生所反映的問題已經(jīng)登記，1到3個工作日會予以回復(fù)。

　　對于此事，大眾網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。