“所長在線”楊冠軍：唱好群眾滿意壓軸戲

臨沭縣公安局白旄派出所所長楊冠軍做客大眾網“所長在線”

訪談現場

　　大眾網臨沂1月8日訊（記者 鄧夢嬌）“優(yōu)質服務是贏得群眾滿意的根本。在日常工作中，我們從服務細節(jié)、迎送話語、減少跑腿等方面提升服務質量，合力唱好群眾滿意壓軸戲?！睏罟谲娬f。8日下午，臨沂市公安局與大眾網聯合開展的派出所“所長在線”網絡訪談第12期上線，臨沭縣公安局白旄派出所所長楊冠軍做客本次訪談。

　　在談到白旄派出所是如何唱好群眾滿意這臺戲時，楊冠軍表示，白旄派出所民警主要從樹好自身形象、用公正執(zhí)法贏得民心、合力唱好滿意壓軸戲三個方面做好群眾滿意工作。

　　隊伍形象來自民警的素質，為提高民警業(yè)務素質和執(zhí)法能力，白旄派出所從提高民警綜合政治業(yè)務素質和執(zhí)法水平入手，抓學習，強素質。形成“單月考、雙月評、半年一小結、全年一總結”的考核模式，建立了實際、實用、實效的績效考評標準體系，使各項工作任務得到細化、量化。

　　“民警執(zhí)法公不公，百姓心里有桿秤。”楊冠軍在訪談中談到，白旄派出所除了將應該公開的辦案程序、收費標準、服務時限等進行公開之外，對工作中調處的疑難矛盾糾紛、查破的治安疑難復雜以及需要聽證的案件，一律進行公開調處和查處。

　　規(guī)范接警處警行為，做到著裝規(guī)范、快速出警、及時反饋。出警中，堅持做到“問-拍-錄-記-查”現場處置“五步走”模式。“問”就是民警到達警情現場后必須問明報警情況。“拍”是對所有警情現場情況必須拍照固定?！颁洝笔菍λ薪犹幘F場處置情況必須對警情進行同步錄音、錄像?！坝洝笔菍υ诂F場處結的警情，按規(guī)定填寫現場記錄，并由雙方當事人簽名?！安椤笔窃诂F場進行必要的勘查、調查，將當事人帶至公安機關進行調查。2014年全年共接處警871起，其中有效警情720起。

　　“由于受特殊地理的影響，以侵財盜竊為主流竄犯罪嚴重影響群眾的安全感，我們從駕馭轄區(qū)社會安定的大局出發(fā)，傾力提高群眾的安全感和滿意度?！睏罟谲娬f，對發(fā)生的每一起刑事案件，不管大小，做到發(fā)一起，破一起，快速偵破，千方百計為群眾挽回損失。

　　2014年，白旄派出所通過開展“嚴打整治”、“百日會戰(zhàn)”、“清網行動”等各類專項行動，共破獲各類刑事案件24起，刑事拘留36人，抓獲網上逃犯12人，行政拘留54人。

　　“所長在線”網絡訪談欄目是由臨沂市公安局、大眾網聯合主辦，第12期上線嘉賓為臨沭縣公安局白旄派出所所長楊冠軍，直播結束后，網友們可點擊“所長在線”系列專題，隨時瀏覽。（專題地址：http://90souti.cn/2014/szzx/）

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