日前，臨沂市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，對(duì)政府信息主動(dòng)發(fā)布機(jī)制、新聞發(fā)言人制度、輿情收集和回應(yīng)機(jī)制等作了進(jìn)一步明確。10月1日前，要求市、縣各部門全部開(kāi)通政務(wù)微博?！ ?/p>
主動(dòng)發(fā)布政府權(quán)威信息
各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直各部門要圍繞黨和政府中心工作，針對(duì)公眾關(guān)切，主動(dòng)、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布政府權(quán)威信息。在出臺(tái)重要政策法規(guī)，籌辦重要活動(dòng)、會(huì)議時(shí)，統(tǒng)籌考慮相關(guān)信息發(fā)布、新聞宣傳的方案與口徑，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)工作與信息發(fā)布同步進(jìn)行。
對(duì)重大突發(fā)事件和公眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等，涉事地區(qū)或部門要按規(guī)定程序上報(bào)黨委、政府，同時(shí)盡早發(fā)布簡(jiǎn)要信息，主動(dòng)、及時(shí)地公開(kāi)初步核實(shí)情況、政府應(yīng)對(duì)措施等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況持續(xù)公開(kāi)有關(guān)情況。
每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會(huì)
以主動(dòng)做好重要政策法規(guī)解讀、妥善回應(yīng)公眾質(zhì)疑、及時(shí)澄清不實(shí)傳言、權(quán)威發(fā)布重大突發(fā)事件信息為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)政府新聞發(fā)言人制度建設(shè)，提升新聞發(fā)言人的履職能力，完善新聞發(fā)言人工作各項(xiàng)流程，建立重要政府信息及熱點(diǎn)問(wèn)題定期有序發(fā)布機(jī)制，使政府信息發(fā)布成為制度性安排。
臨沂市政府新聞辦公室要圍繞市政府常務(wù)會(huì)議等重要會(huì)議內(nèi)容、近期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展運(yùn)行情況、市政府重點(diǎn)工作、重要政策、公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題等，及時(shí)組織新聞發(fā)布會(huì)，原則上至少每季度舉辦1次；與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會(huì)關(guān)注事項(xiàng)較多的相關(guān)職能部門，主要負(fù)責(zé)同志每年應(yīng)至少出席1次市政府新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)，新聞發(fā)言人或相關(guān)負(fù)責(zé)人至少每季度出席1次。
臨沂市直各部門要建立例行新聞發(fā)布制度，利用新聞發(fā)布會(huì)、組織媒體采訪等多種形式發(fā)布信息。
各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)要建立主要負(fù)責(zé)同志依托新聞發(fā)布平臺(tái)發(fā)布重要信息的制度，并指導(dǎo)所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道加強(qiáng)新聞發(fā)布工作。
定期發(fā)送輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告
輿情收集和回應(yīng)工作，按照屬地和部門職責(zé)劃分，實(shí)行分級(jí)聯(lián)動(dòng)。市政府辦公室要加強(qiáng)對(duì)市新聞宣傳主管部門、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門的配合，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握涉及分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要輿情。市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)力度，定期發(fā)送監(jiān)測(cè)報(bào)告，及時(shí)轉(zhuǎn)請(qǐng)相關(guān)地區(qū)和部門關(guān)注、回應(yīng)和處置，重要輿情要及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直各部門要建立健全輿情收集、研判、報(bào)告和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注重要政務(wù)相關(guān)輿情，第一時(shí)間收集外界對(duì)政府工作的疑慮、誤解，甚至歪曲和謠言，加強(qiáng)分析研判，重大輿情要及時(shí)上報(bào)。建立快速有效的輿情分類分級(jí)回應(yīng)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布消息、組織專家解讀、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體專訪等形式，及時(shí)予以回應(yīng)，解疑釋惑、澄清事實(shí)、消除謠言。
發(fā)揮政府網(wǎng)站“主渠道”作用
進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理，將政府網(wǎng)站打造成更加及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)透明的政府信息發(fā)布平臺(tái)。
要增強(qiáng)政府網(wǎng)站的互動(dòng)功能，圍繞政府重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)信箱、公眾問(wèn)答、網(wǎng)上調(diào)查等方式，主動(dòng)接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映；涉及群眾切身利益的重要決策要通過(guò)政府網(wǎng)站征集公眾意見(jiàn)建議。
10月前全部開(kāi)通政務(wù)微博
積極探索利用政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體方式，及時(shí)發(fā)布權(quán)威政務(wù)信息，尤其是涉及公眾關(guān)切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動(dòng)功能，及時(shí)便捷地與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。
臨沂市政府新聞辦公室要充分運(yùn)用好“@臨沂發(fā)布”、“臨沂政務(wù)微博發(fā)布廳”等新媒體發(fā)布渠道，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直各部門做好信息發(fā)布工作。盡快開(kāi)通政務(wù)微信，進(jìn)一步增加政府信息公開(kāi)以及與公眾互動(dòng)交流的渠道。
各縣區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和市直部門的政務(wù)微博要于2014年6月1日前全部開(kāi)通，并加入“臨沂政務(wù)微博發(fā)布廳”；各縣區(qū)政府、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)對(duì)所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的指導(dǎo)，力爭(zhēng)所有縣(區(qū))直部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的政務(wù)微博于2014年10月1日前全部開(kāi)通。
處置好網(wǎng)上信訪訴求
按照“實(shí)行網(wǎng)上信訪制度”要求，歸口市政府層面的網(wǎng)上信訪訴求辦理工作，對(duì)來(lái)自市政府網(wǎng)站市長(zhǎng)信箱、“@臨沂發(fā)布”等渠道的信訪訴求，統(tǒng)一由市信訪部門集中辦理，并將辦理結(jié)果反饋訴求接收單位，按來(lái)源渠道回復(fù)網(wǎng)友。市政府辦公室、市政府新聞辦公室與市信訪局要建立溝通聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)解決工作銜接中遇到的具體問(wèn)題。
各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直各部門對(duì)通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)微博等渠道反映的網(wǎng)上信訪訴求，要統(tǒng)一歸口辦理，提高效率。
新聞發(fā)言人2年輪訓(xùn)一遍
要公開(kāi)網(wǎng)上信訪訴求辦理流程，方便群眾及時(shí)登錄查詢辦理情況，實(shí)現(xiàn)辦理過(guò)程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)。 市政府辦公室、市政府新聞辦公室要定期組織培訓(xùn)班，重點(diǎn)對(duì)各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、市直各部門的政府信息公開(kāi)工作人員、新聞發(fā)言人和政務(wù)微博工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)每年至少要組織1次專業(yè)培訓(xùn)，力爭(zhēng)從2014年起，用2年左右時(shí)間對(duì)所有相關(guān)人員輪訓(xùn)一遍。
市政府辦公室、市監(jiān)察局、市政府新聞辦公室要協(xié)同加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站、政府新聞發(fā)言人、政務(wù)微博等工作的督導(dǎo)，進(jìn)一步完善相關(guān)措施和管理辦法，強(qiáng)化工作考核，加大問(wèn)責(zé)力度，定期通報(bào)有關(guān)情況，切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題。（付茜 陸秋蒙）
