初審編輯:魏振彬
責(zé)任編輯:鄧夢嬌
長久以來,山東移動臨沂分公司始終堅持“客戶為根、服務(wù)為本”的理念,舉辦形式多樣的活動,感謝廣大客戶的支持。
發(fā)揮志愿服務(wù)站職能,提供便民服務(wù)。營業(yè)廳開設(shè)免費手機貼膜、手機清理項目,讓客戶感受到貼心周到的服務(wù)。
開展進社區(qū)活動,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)感恩廣大用戶一直以來的厚愛。組織智慧家庭工程師走進小區(qū),為用戶免費提供家庭無線信號檢測、寬帶問題診斷排查、智能組網(wǎng)等方案建議,讓用戶足不出戶就可解決網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問題。
長期以來,山東移動臨沂分公司以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),不斷加強服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。各營業(yè)廳還根據(jù)公司要求,制定了細(xì)化可行、符合實際管理和工作需求的行為規(guī)范。正是憑借這些服務(wù)體驗優(yōu)勢,為用戶提供了貼心周到、賓至如歸的服務(wù)。
下一步,山東移動臨沂分公司將繼續(xù)秉持“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念,著力發(fā)揮信息通信業(yè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)作用,加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,讓信息通信發(fā)展成果惠及更多群眾。