山東移動臨沂分公司以“塑造精品網(wǎng)絡(luò)口碑”為目標(biāo)，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，努力以“專業(yè)”網(wǎng)絡(luò)能力為集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用提供高質(zhì)量的通信保障。

　　山東移動臨沂分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人員充分發(fā)揚“執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”的工匠精神，創(chuàng)新開展服務(wù)工作。圍繞集團(tuán)單位行業(yè)應(yīng)用的高質(zhì)量使用，主動與集團(tuán)客戶信息負(fù)責(zé)人溝通、調(diào)研，及時向集團(tuán)客戶提供準(zhǔn)確、翔實的運行數(shù)據(jù)。通過向集團(tuán)客戶主要負(fù)責(zé)人、信息管理員遞送“運行報告”，讓他們對行業(yè)應(yīng)用使用過程的各個環(huán)節(jié)都十分清楚，為集團(tuán)客戶綜合分析、研判、決策提供參考，贏得了客戶信賴。

　　“運行報告”每月制作1次，根據(jù)集團(tuán)客戶信息管理人員要求也可以隨時制作，精準(zhǔn)提供系統(tǒng)在線、離線、異常修復(fù)數(shù)據(jù)等，以高質(zhì)量運維保障集團(tuán)客戶的行業(yè)應(yīng)用。在具體工作中，山東移動臨沂分公司的專職網(wǎng)絡(luò)工程師不間斷進(jìn)行巡檢，主動發(fā)現(xiàn)故障隱患并及時排除、修復(fù)。對于系統(tǒng)報警、平臺黑屏等情況，網(wǎng)絡(luò)工程師都能在第一時間進(jìn)行現(xiàn)場勘查，在機(jī)房與終端之間進(jìn)行逐一排查，盡快找出問題，及時與集團(tuán)客戶的信息管理人員進(jìn)行溝通、核實和處理，快速恢復(fù)通信，保障行業(yè)應(yīng)用的正常運行。

　　針對沂南縣公安局“天網(wǎng)”、政法委“雪亮工程”、應(yīng)急局“森林防滅火監(jiān)控系統(tǒng)”等行業(yè)應(yīng)用，山東移動臨沂分公司成立專項支撐服務(wù)小組，重點監(jiān)控、重點保障?！斑\行報告”的專業(yè)數(shù)據(jù)成為各行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的主要來源，也成為他們完善管理、改革創(chuàng)新的工具，進(jìn)一步提高信息化應(yīng)用質(zhì)效。

　　在今后的工作中，山東移動臨沂分公司將充分發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢，繼續(xù)“塑造精品網(wǎng)絡(luò)口碑”，做好集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用的通信保障，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)移動力量。