電商“節(jié)日促銷”打了幾年，彼此功力可謂“道高一尺魔高一丈”，中秋作為中國(guó)重要的傳統(tǒng)佳節(jié)，各路電商自然不愿意放過(guò)。但相比持續(xù)多年的降價(jià)、打折戰(zhàn)，今年臨沂電商玩起了變招，從夜里10點(diǎn)下單同城仍迅速送達(dá)，到“你付郵費(fèi)，我免費(fèi)送商品”，再到轉(zhuǎn)投“微商”一個(gè)月斬獲一年收成……這個(gè)中秋，臨沂電商忙碌中也學(xué)精了。
價(jià)格戰(zhàn)“變招”,“免費(fèi)送商品”拉動(dòng)訂單增三倍
每逢節(jié)日，必然少不了購(gòu)物，因而在剛剛過(guò)去的中秋節(jié)，各大商場(chǎng)、超市促銷大戰(zhàn)硝煙彌漫的同時(shí)，網(wǎng)上電商們也不落后，比創(chuàng)意、拼活動(dòng)，各種促銷搞得如火如荼。臨沂針織內(nèi)衣類電商界大咖楊森便通過(guò)“你付郵費(fèi)，我免費(fèi)送商品”等創(chuàng)新促銷方式，收獲不俗的戰(zhàn)績(jī)。
“中秋節(jié)當(dāng)天，盡管我們免費(fèi)送出去1萬(wàn)份價(jià)值99元的大禮包，但是交易額卻比平時(shí)增長(zhǎng)了三倍還多?！睏钌P點(diǎn)收獲后感到滿意。作為南極人和浪莎山東總代理，每年中秋，楊森都會(huì)推出一些促銷活動(dòng)，“雖然相比其他節(jié)日，中秋節(jié)對(duì)于服裝這一塊的消費(fèi)刺激并不大，但在‘沒(méi)節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日’也要搞活動(dòng)的現(xiàn)在，中秋節(jié)自然成為電商們寸土必爭(zhēng)之地?！?/p>
早在中秋節(jié)前一個(gè)月，楊森就在考慮該怎樣抓住節(jié)點(diǎn)，搞什么形式的活動(dòng)吸引顧客。多年的電商經(jīng)驗(yàn)，讓楊森明白做活動(dòng)容易，但并不是所有的活動(dòng)消費(fèi)者都能買賬，“如果換作兩年前，單純地拼價(jià)格還可以，但現(xiàn)在網(wǎng)上商品價(jià)格已經(jīng)比較透明，再在價(jià)格上做文章就是白費(fèi)力氣了。像大家現(xiàn)在常見(jiàn)的買多少送多少，滿多少打幾折這樣的促銷方式也已經(jīng)打動(dòng)不了消費(fèi)者?！?/p>
就在楊森為怎樣創(chuàng)新活動(dòng)形式絞盡腦汁時(shí)，偶然在微信朋友圈看到其他商家的促銷廣告，“當(dāng)時(shí)他們就是在做顧客出郵費(fèi)，免費(fèi)送商品的活動(dòng)，雖然效果看起來(lái)并不好，但我覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)子如果放到天貓上用應(yīng)該不錯(cuò)?！庇谑菞钌銓⒌陜?nèi)銷售的內(nèi)衣、襪子等搭配打包成價(jià)值99元大禮包，針對(duì)店內(nèi)VIP會(huì)員客戶，推出顧客出郵費(fèi)禮包免費(fèi)送的活動(dòng)?；顒?dòng)一推出果然反響熱烈，當(dāng)天一萬(wàn)份禮包就被搶沒(méi)了。
“我們郵費(fèi)定的是23元，算下來(lái)雖然抵消不了產(chǎn)品成本損失，但關(guān)鍵能帶動(dòng)其他商品的銷售，大大提高店內(nèi)的人氣和知名度，成為江北電商中中秋檔期銷售最旺的賣家?！眹L到創(chuàng)意促銷甜頭的楊森告訴記者，以后像這種免費(fèi)送的活動(dòng)我們會(huì)繼續(xù)做下去，“除了繼續(xù)保持常態(tài)的促銷，我覺(jué)得現(xiàn)在還應(yīng)該積極和微信、微博等新媒體融合，以后這必然成為一種趨勢(shì)?！?/p>
中秋夜接單 半小時(shí)13元水果送達(dá)
同城電商掘金“瓜果梨棗”、“蘿卜白菜”方興未艾，作為新手的阿Q果蔬聯(lián)盟還在成長(zhǎng)階段，但速度卻不容小覷，在過(guò)去的中秋節(jié)里，阿Q果蔬聯(lián)盟就以一小時(shí)300多單的戰(zhàn)績(jī)沖殺出黑馬姿態(tài)。
新開(kāi)張的阿Q果蔬聯(lián)盟，目前只有3家直營(yíng)店，但為了做強(qiáng)顧客購(gòu)物體驗(yàn)，公司堅(jiān)持承諾2小時(shí)內(nèi)限時(shí)送達(dá)。這對(duì)于其他相對(duì)成熟的果蔬電商來(lái)說(shuō)都不是易事，但阿Q果蔬聯(lián)盟卻憑借團(tuán)隊(duì)高昂的創(chuàng)業(yè)激情，心甘情愿玩命干的斗志實(shí)踐了承諾。“我們這承諾晚間配送到8點(diǎn)，但大伙卻自覺(jué)自愿干到夜里11點(diǎn)多?！卑果蔬聯(lián)盟掌柜張猛說(shuō)，“中秋節(jié)我們?nèi)珕T不休，而就在節(jié)日當(dāng)天晚上10點(diǎn)10分的時(shí)候，一位在書(shū)法廣場(chǎng)賞月的顧客下單訂了13塊錢的香蕉和桔子，我們員工絲毫沒(méi)猶豫騎著摩托車就出門了，不到半小時(shí)就給顧客送到了。比拼服務(wù)與時(shí)效，隨叫隨到為我們贏得了顧客心。”
而作為電商生存法則之一的實(shí)惠，在這個(gè)中秋也被“阿Q”演繹到極致?！拔覀冡槍?duì)上班族無(wú)暇逛街，又需要購(gòu)物的需求，量身訂制一套‘互聯(lián)網(wǎng)款’月餅禮盒，取名叫阿Q多餡月餅，4斤裝最高售價(jià)僅為28元?！蔽锩纼r(jià)廉不算，張猛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷妙招還在其后，“我一天當(dāng)中不訂時(shí)地還推出了限時(shí)半價(jià)活動(dòng)，搶到單的顧客只需花費(fèi)14元便可吃到訂制月餅，此舉吸引了大批粉絲們持續(xù)關(guān)注我們的營(yíng)銷活動(dòng)?！?/p>
訂制的4000份“互聯(lián)網(wǎng)款”月餅，節(jié)前沒(méi)用10天便被搶購(gòu)一空，由此拉動(dòng)的粉絲量與訂單量增幅卻也不少?！爸星锕?jié)當(dāng)天，盡管同城訂單多集中在上午，但全天還是成交了900多筆，高峰時(shí)一小時(shí)就沖了300多單，把我們員工累個(gè)夠嗆?！睆埫捅硎菊f(shuō)，只能節(jié)后給員工輪休以彌補(bǔ)疲勞了。
在張猛的電商“字典”中，實(shí)惠、時(shí)效、服務(wù)已成同城電商生存的三原則，“這其實(shí)不因是否是節(jié)日，需要搞促銷才提出，要想贏得顧客需要每時(shí)每刻都得踐行?！?/p>
轉(zhuǎn)作“微商”,中秋檔期收益抵上往年一年
9日清早，當(dāng)忙于“中秋促銷”的電商仍酣睡未醒時(shí)，我市電商大咖唐宏斌卻已睡足起床健身了。“這是我過(guò)得最輕松的一個(gè)節(jié)日，而且收獲比以往打拼一年還多?！碧坪瓯蟮脑捓镌捦?，透著“棋高一招”的得意。告別了“晝伏夜行”的電商顛倒生活，不用血拼價(jià)格戰(zhàn)，他緣何一個(gè)月斬獲以往一年的收成？
原來(lái)，唐宏斌的絕招就在率先全面轉(zhuǎn)型作“微商”。作為我市首批躋身千萬(wàn)級(jí)電商大咖的領(lǐng)軍者，唐宏斌手中已擁有百雀羚、丸美、歐詩(shī)漫、瑪麗黛佳等專營(yíng)店和韓恩旗艦店等網(wǎng)店“棋子”，然而他在2014年布局自己的電商棋局時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)和爭(zhēng)奪客戶流量的高投入，已讓電商利潤(rùn)變得非常微薄。
“在我的電商詞典中，依靠個(gè)人電腦PC端營(yíng)銷的電商，現(xiàn)在已歸于傳統(tǒng)行列。那么，新電商又是什么？答案很簡(jiǎn)單，就是擁有無(wú)線互聯(lián)手機(jī)端客戶的電商。而依托微信進(jìn)行營(yíng)銷不失為一種低投入、高回報(bào)的手段，因此我在今年8月初給公司成立了‘微商部’，果斷變身作‘微商’?！碧坪瓯筇寡宰约旱碾娚绦滤悸肪驮谝粋€(gè)“變”字。
作為唐宏斌“變”招的第一步，他果斷將自己旗下各大網(wǎng)店進(jìn)行了“外包”，“能順利實(shí)現(xiàn)這一步，得益于我此前對(duì)各網(wǎng)店進(jìn)行了公司化改革，每個(gè)店都配齊了店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管和客服、美工團(tuán)隊(duì)等人員。‘外包’中，我給每個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)定立了目標(biāo)，然后放手讓他們經(jīng)營(yíng)，根據(jù)績(jī)效進(jìn)行考核就行了。此舉實(shí)施后，我自己就從點(diǎn)燈熬油的傳統(tǒng)電商日子中擺脫出來(lái)了，專注于自營(yíng)的微商事業(yè)?！碧坪瓯笾毖裕星锂?dāng)天，自己的傳統(tǒng)網(wǎng)店生意增長(zhǎng)勢(shì)頭依然很猛，日銷售額達(dá)30萬(wàn)元以上，是平時(shí)的三倍。
中秋節(jié)前兩天，唐宏斌從自己微信上發(fā)布了“舉辦首屆微商大會(huì)”的消息，引發(fā)了圈內(nèi)不小轟動(dòng)?！拔易畛踔粶?zhǔn)備了60人參會(huì)的接待能力，沒(méi)成想開(kāi)會(huì)時(shí)一下來(lái)了120多人?！倍鴷?huì)后的斬獲更讓唐宏斌驚喜，“國(guó)內(nèi)微營(yíng)銷大師的講課讓錯(cuò)過(guò)當(dāng)年淘寶商機(jī)的人們思維一下開(kāi)了竅，我一下子簽訂了300多人的‘微代理商’，即便按照每人1.68萬(wàn)元的最低代理金算，中秋檔期自己也收獲了500萬(wàn)訂單?！?/p>
作為唐宏斌“扶上馬送一程”的微商推廣計(jì)劃，他將力邀國(guó)內(nèi)高手教授微商們走出“朋友圈”小范圍，進(jìn)行真正的大范圍微營(yíng)銷。“最遲今年底，我將在廣東舉辦全國(guó)范圍的微商大會(huì)，力爭(zhēng)將韓恩化妝品營(yíng)銷額突破1億元?！碧坪瓯笳f(shuō)此話時(shí)，底氣十足。（記者楊帆 見(jiàn)習(xí)記者楊青）
