臨沂:洗發(fā)水變成了"膠水" 消協(xié)調解商家賠償

　　大眾網臨沂6月23日訊（通訊員 孫翼 見習記者 滿?。┡訍勖廊酥Ｇ?，相信好多的女同志會經常到理發(fā)店整形理發(fā)。這不，倒霉事就讓臨沂平邑縣的華女士遇到了，在理發(fā)店用過洗發(fā)水后，頭發(fā)都被粘成一團，經平邑縣消協(xié)調解，理發(fā)店賠償消費者190元。6月10日，平邑縣城的消費者華女士到一家理發(fā)店理發(fā)，洗頭發(fā)后發(fā)現頭發(fā)全部粘到了一起，猶如用萬能膠水一樣牢牢貼在頭皮上。店主立即查找原因，原來是洗發(fā)水質量存在問題，當時答應對消費者重做頭發(fā)，消費者對此結果不滿意便投訴到了消協(xié)。

　　針對這起因洗發(fā)水產生的糾紛，消協(xié)工作人員進行了認真調查，經查，理發(fā)店購入的一箱某品牌的洗發(fā)水沒有產品合格證明，而且價格也比較便宜，屬于典型的劣質產品，依據《消法》第11條規(guī)定：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利”，消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償，經過消協(xié)調解，最終理發(fā)店同意賠償消費者180元。