近日，郵儲(chǔ)銀行莒南縣縣行與反詐中心聯(lián)手，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

　　2024年9月4日中午，莒南縣支行工作人員接到客戶王女士電話，詢問手機(jī)上新開戶的相關(guān)流程，表示接到電話自己的保單出現(xiàn)問題，需要新開一個(gè)虛擬賬戶?；趯?duì)客戶資金安全的守護(hù)，工作人員向客戶詢問了情況，初步感覺是電信詐騙，于是對(duì)客戶進(jìn)行深度提醒，客戶表示不是電信詐騙。掛掉電話后考慮再三，工作人員再次撥打客戶電話時(shí)一直占線。為了切實(shí)保障客戶資金安全，工作人員驅(qū)車前往縣城客戶家中，趕到客戶家中時(shí)，客戶正在開立“安全賬戶”，正要輸入驗(yàn)證碼，他果斷阻止客戶并進(jìn)行反詐相關(guān)知識(shí)的宣導(dǎo)。在對(duì)客戶進(jìn)行了近一個(gè)小時(shí)的溝通過程中，客戶接到了公安局反詐中心預(yù)警熱線，提示客戶可能遭遇了電信詐騙。最終客戶認(rèn)清了電信詐騙的事實(shí)，終止了開戶行為，并對(duì)郵儲(chǔ)銀行工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)表示感謝。

　　近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段層出不窮，郵儲(chǔ)銀行莒南縣支行一直致力提高反詐知識(shí)水平和工作能力，切實(shí)履行防范電信詐騙主體責(zé)任，提升金融消費(fèi)者防詐反詐意識(shí)和能力，守護(hù)好金融消費(fèi)者“錢袋子”，為維護(hù)社會(huì)金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。（通訊員 陳泓良）