初審編輯:魏振彬
責(zé)任編輯:鄧夢(mèng)嬌
“醫(yī)保賬戶短信提醒業(yè)務(wù)真是方便,關(guān)鍵還不收費(fèi)?!苯?,劉女士在藥店刷醫(yī)??ńY(jié)算,剛刷完醫(yī)??ň褪盏蕉绦畔M(fèi)提醒,她忍不住跟銷售人員說(shuō)道。
近日,農(nóng)業(yè)銀行響應(yīng)山東省醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)中心號(hào)召,為參保人(已有農(nóng)業(yè)銀行醫(yī)保賬戶)批量開(kāi)通醫(yī)保賬戶短信提醒業(yè)務(wù),解決了一直以來(lái)醫(yī)保賬戶動(dòng)賬無(wú)提醒問(wèn)題。對(duì)于新開(kāi)立的醫(yī)保賬戶,開(kāi)通了線上自助簽約渠道,具體方法如下:打開(kāi)微信,關(guān)注并登錄“山東農(nóng)行微銀行——微金融——醫(yī)??ǘ绦牛ɑ蜥t(yī)保短信簽約)”,按提示輸入身份證號(hào)、社??ㄉ系你y行卡號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào),校驗(yàn)通過(guò)即可開(kāi)通社??ㄡt(yī)保個(gè)人賬戶免費(fèi)短信提醒,對(duì)于沒(méi)有微信的老年客戶可以由子女代為開(kāi)通,非常便捷。
農(nóng)行沂水縣支行積極推廣這項(xiàng)惠民舉措,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地的作用,窗口工作人員為前來(lái)新辦或者是補(bǔ)辦社??ǖ目蛻艚榻B醫(yī)保短信的便利性,并現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行線上簽約;充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,該行員工在微信朋友圈、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行推廣,并提倡微信朋友多多轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。走進(jìn)社區(qū)的藥店、門(mén)診擺放易拉寶、張貼公告,對(duì)前來(lái)詢醫(yī)買(mǎi)藥的群眾發(fā)放宣傳折頁(yè),并引導(dǎo)他們進(jìn)行二次宣傳。
通過(guò)多渠道多角度推廣,越來(lái)越多的參??蛻粝硎艿结t(yī)保動(dòng)賬時(shí)時(shí)提醒的便利,極大地方便了客戶,提升了客戶體驗(yàn)。(通訊員 王翠香)
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