在春意盎然的時節(jié)里，新華保險山東分公司迎來了20歲生日。20年前，一群懷揣夢想的年輕人從四面八方匯聚到山東新華，將自己的青春歲月和新華的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起；20年來，山東新華秉承“創(chuàng)造價值，穩(wěn)健持續(xù)”的經(jīng)營理念，扎根齊魯大地精耕細作，為客戶提供全面、專業(yè)的壽險服務(wù)。

　　服務(wù)齊魯大地 永遠與客戶在一起

　　新華保險山東分公司成立于2001年4月，在全省15個地級市（青島單列）設(shè)立中心支公司16家，擁有100多家支公司和營銷服務(wù)部，形成了基本覆蓋全省的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，截至2020年底，內(nèi)外勤員工超過7萬人。

　　山東新華堅守保險本源，積極拓展壽險功能，主動擁抱時代變革，以客戶需求為中心，以健康險和年金險為守護客戶健康與財富的雙翼，形成覆蓋客戶“生、老、病、死、殘”全生命周期的產(chǎn)品體系，助力幼有所育、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶。2017年，山東新華保費收入躍升百億元平臺。2020年，山東新華逆勢飛揚，為促進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，向全省14235名公交司機每人捐贈了20萬元的風險保障；為保障客戶的健康需求，擴展了一系列主打產(chǎn)品的保險責任，將新冠肺炎納入其中，并根據(jù)疫情發(fā)展，多次延長有效期。山東新華在疫情面前展現(xiàn)的社會擔當贏得了社會和400萬客戶的一致贊譽。

　　山東新華堅持“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)理念，2020年，公司理賠20.4萬件，給付客戶保險金10.2億元。通過智慧服務(wù)，科技賦能，公司理賠時效不斷提升，給客戶更快更好的體驗。目前，客戶的理賠申請從立案受理到審批結(jié)束平均是0.53天，最快幾秒就可以完成。

　　高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展 20周年司慶公益開篇

　　2020年11月27日，新華保險山東分公司在濟南舉行成立二十周年發(fā)布會暨為“希望小屋”捐贈《齊魯少年報》活動，拉開了20周年司慶系列活動的序幕。公司攜手共青團山東省委向全省5000個“希望小屋”捐贈了價值30萬元的《齊魯少年報》。這次20周年系列慶?；顒?，公司黨委一致決策要以公益開篇，踐行公司的企業(yè)公民責任。

　　據(jù)了解，2019年，新華保險黨的組織關(guān)系劃歸中國投資有限責任公司。山東新華以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，自覺承擔社會責任，服務(wù)山東經(jīng)濟社會發(fā)展，舉行系列富有特色的公益活動。從2017年至今，連續(xù)四年向全省環(huán)衛(wèi)工人贈送保險保障，累計受益人數(shù)超過10萬人。

　　2020年，山東新華組織公益活動279次，參與服務(wù)人次3006小時，服務(wù)總時長13854小時，公司獲新華保險志愿者聯(lián)盟2020年優(yōu)秀分部，被大眾網(wǎng)、海報新聞評為“2020年度山東金融業(yè)社會責任獎”，齊魯晚報·齊魯壹點評為“2020年度山東金融業(yè)社會責任獎”等。山東新華實現(xiàn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新高，黨建上臺階。

　　2021年，山東新華持續(xù)開展了富有特色的公益活動，志愿者們走進學校、走進社區(qū)，與困難家庭的孩子們進行一系列互動，陪伴他們成長。同時公司繼續(xù)向環(huán)衛(wèi)工人們送去保險保障，并將擴大捐贈城市的數(shù)量。

　　讓夢想照進現(xiàn)實 以實干贏得未來

　　從2001到2021，山東新華書寫著春天的故事。從進行第一次理賠，到完成百萬件的賠付，山東新華人不斷追求卓越，勇攀高峰。20年來，山東新華初心不改，以“創(chuàng)造價值，穩(wěn)健持續(xù)”為經(jīng)營理念，不斷為客戶提供幸福生活的保障，為股東貢獻穩(wěn)定持續(xù)的回報，為員工搭建成就自我的平臺，為社會增添和諧安寧的力量。

　　山東新華2020年總保費收入突破150億元。2021年是山東新華成立20周年，目前公司正向著“300億、10萬人、行業(yè)分公司30強” 的“313”戰(zhàn)略穩(wěn)步邁進。

　　站在20周年的新起點，山東新華人把每一個夢想，融匯于偉大的時代，講忠誠、有血性、敢擔當，讓夢想照進現(xiàn)實，以實干贏得未來。