會(huì)議中涵蓋了客戶需求點(diǎn)的各類服務(wù)知識(shí)和平安人壽金管家APP中的各個(gè)模塊的應(yīng)用，再次強(qiáng)化了服務(wù)顧問(wèn)的專業(yè)知識(shí)。此次同時(shí)會(huì)議由優(yōu)秀服務(wù)顧問(wèn)代表帶領(lǐng)大家研討：在服務(wù)客戶的過(guò)程中，有哪些環(huán)節(jié)是需要我們改善、提升的，大家各抒己見(jiàn)，紛紛發(fā)表自己的意見(jiàn)，最終達(dá)成共識(shí)：要將客戶的滿意作為我們服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過(guò)此次會(huì)議，服務(wù)顧問(wèn)隊(duì)伍進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，提升了服務(wù)技能，為更好的服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。